第13章 广州仓库新主管（1/1）

10月下旬，公司招聘的仓库新主管已经到位。唐强，瘦高个，说话声音不大，有种偏文静的感觉。之前在某同行大型企业做过副主管，因此，对广州分公司的货仓操作情况相对熟悉。韩江亲自带着他到各部门、办公室逐一介绍，又讲解了仓库的布局情况。

唐强学习能力还可以，学得很快，能抓公司的痛点并提出解决方案，韩江是这么认为的。

“曾姐，你跟其他人说一下，15点到会议室开会。”唐强打电话给单证办公的曾姐。

曾姐是老员工了，以组长的身份带领组员。接到主管开会电话，她便嘻哈的跟同事们说：“开会了，唐主管通知大家都到会议室开会。”

叉车组、拣货组的组长同样通知了自己组员。15点，仓库人员稀稀拉拉的走进大会议室，各人分散坐着，交头接耳，大声嬉闹的，一盘散沙的样子。

15点10分才安静下来，唐强让各组长点数完才开始说话。

“今天我们临时开会，主要是讲一讲这几天发生的事情。”

话没说完，一阵手机铃声打断了安静的会议室，是一个叉车司机的手机响了。唐强皱了皱眉，声音提高了一些，说道：“哪个组的？以后开会，手机调静音。”

“前天，有拉货的司机反馈，我们装车把货叉坏，发现后还要继续正常装车。这种情况，运营中心收到货肯定要投诉的，发现了破损，我们必须停下来处理和上报！……”

唐强把最近发生的事讲了快半个小时，会议室里有人就开始不耐烦了，交头接耳，嘈杂声渐渐多了起来。

“谁在说话！有问题上这里来讲！我不想再说太多的会议纪律！”唐强有点发火，声音低沉的说着，看了看交头接耳的人，会议室又安静了起来。

会议总算开完了，员工纪律的懒散，让唐强内心很不满，他决定从公司纪律入手管理。正走回办公室，迎面遇到了邓兴进来仓库，不认识，他问邓兴：“你找哪位？”

邓兴知道新来了主管，看这人的模样和说话方式，猜到这便是仓库主管。于是邓兴微笑着说：“你好，我是邓兴，广州办事处的，过来找韩总。”

唐强立马就改了态度，微笑着回道：“你好，邓经理，我是新来的仓库主管唐强。韩总在办公室里。”两人简单打完招呼就各自走开了。

韩江在办公室里，看着集团最近发的质量会议内容邮件。洪卫从销售部调到品质部任职之后，发生了很多变化。品质部持续被投诉，看样子，品质真是个老大难问题。咚咚咚，敲门声响起。

“请进！”邓兴应声而入。

“邓兴，你来得很巧，我正看集团邮件，说是品质部的问题，有些产品客户在反馈异常，你有收到客户投诉的事吗？”

“收到了两个投诉，是面板灯。客户反馈外包装好好的，拆开后就有破损的，运营中心怀疑是包装纸箱的问题。”

“哪两个运营中心的？广州运营我知道，肖正恩给我发信息了。”

“另一个是福建运营中心，他们主打面板灯。315晚会的影响让他们销量受到了极大挫折，现在又出现问题，他们意见大得很，直接投诉到办事处。”

“好像我听广州运营的肖正恩说，是我们仓库装车不规范，压坏的？这锅我们可不背，品质验货好了，我们正常收货发货。我也到过现场看装车，并没有什么违规事项，你过来不会也是想追责仓库问题吧？哈哈。”

“没有，我就是过来了解一下情况。刚才在外面遇到新来的主管，看着管理还不错。”邓兴只是走近仓库，并未进入到里边，就被新来的主管唐强喊住问话，可见唐强对管理仓库应该也不差。

“凑合着吧，公司里无论是叉车司机、仓管还是单证员，大多数都是老员工，老油条了，不太听话，不知道他能否管得住。”

两人又聊回灯具品质的事，半个多小时，喝的茶水也够饱的了，而今天正好只剩湖南的黑茶，邓兴不太喜欢黑茶，便回了自己办公室。

唐强走进单证办公室，坐在里边空闲的圆桌旁观察单证员工作。十几个单证员有一半以上是老员工，一边工作一边聊天。唐强心里想，都说三个女人一条街，这里不知道多少条街了。有卸货司机在等着单证出单，有装车司机等着签字盖章，对话间，叽叽喳喳，好不热闹！

唐强便说道：“司机等太久的，其他不忙的人搭把手录系统、盖章。”

正说完，有个司机在窗外，没听到唐强说话，也不知道是新来的主管。只管着急大声说着：“真几把慢，打个单都多久了还没好！”

单证办公室里的人对这种“问候”习以为常，理也不理，甚至头都不抬一下。唐强有点生气，不是因为司机催促，而是单证员的工作态度。他便提高声音说道：“曾姐，你看下其他人的工作情况，安排协助尽快处理，别让司机等太久。这么多人，现在也不是特别忙。”

曾姐作为单证组长，本应配合主管的安排。但是她微笑着说：“司机都是这样子的，老是催催催，他可能是新来的司机……”

话没说完，唐强立马打断她的话，说道：“我们有这么多人，工作量也没有饱和，相互协助一下效率不就提高了吗？”

曾姐没在说话，又叫了另外一个单证员帮着一起制单给司机。她心里窝火着，心想：这算什么狗屁新主管，刚来就这么管我们，以前彦彦还总是听我们说的呢，你算哪根葱。想归想，但是她脸上没有表露任何情绪。

唐强又观察了好一会才离开单证办公室。门关上的一刻，单证员许露便转过头，阴阳怪气的对曾姐说：“这么多人，工作量没饱和，曾姐你咋不给我们安排工作！”说完便哈哈大笑起来，全部单证员都跟着起哄哈哈大笑。这种火上浇油的事情，许露没少干，也是最爱干的事。

曾姐说：“拿个鸡毛当令箭了，彦彦都没这样过份。”

“新官上任三把火嘛呵呵。”另一个单证员说道。

许露好像还没玩得够兴，继续说：“以后我们的日子可能要难过咯，就靠曾姐你了。”

当初胡彦彦的乌龙事件，许露是“功不可没”的。仓库爆仓的报表就是由她提供给胡彦彦的。事后，虽然韩江只追究胡彦彦的责任，但是许露仍旧是见人就做出一脸无辜的样子，并说：“系统没过账扣减库存的事，我们怎么知道，又不是仓管天天在仓库货架里看得到爆仓没有……”