第021章 人上人（1/1）
“科研啊？”高易顿时就没了兴趣，与斯诺简短聊了几句，草草挂了电话。
收拾打扫干净，小店在栗娜‘打起精神’的招呼声中开业。
新招的两个小姑娘一个叫吴雪，另一个叫彭月，此时端坐在前台。
看见客户走进来，两人起身鞠躬，齐声说：“欢迎光临。”吴雪从前台走出，通过虚拟屏幕确认客户信息后，将客户引导至一号贵客室。
客户边走边打量，还点评一番：“新环境不错。”
没多久，又来两名客户，分别被引导至二号、三号贵宾室。
二号客户没进贵宾室，站在门口他问：“你们高老板不在？”
栗娜及时出现，热情打了个招呼：“王总，这边请。”
“哈哈，栗娜，搬了新家，你也漂亮了啊。”王总全称王明，熟客。
栗娜道谢一番，带他走过五间贵宾室，来到高易办公室门口。
一见是王明，高易起身迎接。
寒暄一阵，王明感叹：“这里不下三百平吧？”
高易说：“不到三百。也是托了栗娜的福。”
“那小姑娘挺能干的。你就是不放，要是你愿意，我把她请回去供着。”
高易跟着笑起来，“王总说笑了。您那可是藏龙卧虎的。”
王明摆摆手，“你也别调侃我了。是这样，我那呢，一共15名员工，近来工作多有懈怠，我就想啊，你这里效果不是很好吗，干脆找你帮帮忙，帮我给他们做做思想工作，你看最近能预约上吗？”
高易立即感谢：“必须能。这刚搬新家，王总就送这么大的礼物，实在感激不尽。”
“你我还说这些。”王明笑道：“能打折不？”
“当然。王总到这，我给八折，其他人最低都是九折。如何，王总？”
“哈哈，老弟仗义。”
诊疗很快开始。
第一名客户是个实现了财务自由的成功男子，他说他一年多来对身边几乎所有事都提不起兴趣，想通过这次服务，让他有所改变。
这类人高易也遇到过一些，多数都是聪明人，知道自己的天花板在哪，一旦达到了自己的目标，很容易松懈下来。少数不清楚自己能力的，在膨胀之后，跌落低谷。
高易问他：“想在哪些方面增强兴趣？”
男子躺在躺椅上，想了想说道：“任何方面都可以吗？”
“违法的不行。”
“哈哈，我知道。我是想问，多个方面也可以吗？”
“不超过2个，超过2个，每多一个加1000。”
男子点点头：“钱倒不是问题，效果能保证吗？”
“没效果你随时可找我们退钱。”
“好，那多久起效？”
“服务结束后就可生效。”
男子激动起来，“那我们开始吧！嗯，我想对赚钱，养生，结交朋友，旅游，玩游戏，看电影，与人竞争，健身都感兴趣。”
高易不由问：“可以，忙得过来吗？”
男子自信道：“没问题。哦对了，再加个女人，要那种，年龄50岁到60岁的。”
高易：...
诊疗已是轻车熟路，结束后唤醒男子，在他惊喜的体验之后，入账一万。
栗娜带着吴雪、彭月录入客户诊疗信息，一听客户追加的要求，尤其是最后一个，三个女孩杀气渐起。
高易赶紧遁走。
第二个客户是王明，他的要求就正常很多。
高易与他确认：“希望在孩子面前保持冷静，不打骂孩子，以平静、平和、尊重的心态来面对孩子，老王，是这样吗？”
王明点头，又问道：“高先生你说，为什么我能容忍员工的错误，却容忍不了孩子的错误呢？”
高易心一痛，他想起了何碧悦，两人，或者说何碧悦最大的遗憾，就是没有孩子。正乱想之际，听到王明的呼唤，他醒过神，歉意说道：“不好意思，想得多了点。嗯，可能您对孩子的希望过高吧。”
王明叹了口气：“也是，我接受不了孩子的平庸，以至于现在关系...”
“如果可以，您可以把孩子带过来，我可以帮你们改善下关系。”高易时刻不忘拉业务。
王明眼前一亮：“这倒是个办法，那，老弟帮我再加10个名额。”
高易羡慕道：“10个孩子吗？没问题。”
上午第三名客户，也是最后一名客户。他过来改变对机器人的认知。
栗娜在高易办公室给他介绍这名客户时，还偷偷的跟他说：“这是个变态。”
高易示意她不要如此评价自己的客户。
栗娜反驳：“怎么不是变态？他自己说的，他说他把至少十个伴侣仿生机器人给拆解了，还把它们的那个...那个部位给单独拆下来保存欣赏。”
高易警觉道：“亲口对你说的？”
栗娜摇头：“倒不是，是填写资料时自己写的。”
高易想了想，说道：“行，我知道了。以后如果遇到这类情况，第一时间告诉我。另外，客户的所有信息保密，千万记住。”
交代完，高易去见第三名客户。
人倒是挺正常，高高大大的，也很阳光，完全看不出有什么不良嗜好。
确认完要求，高易直接上手。
诊疗结束唤醒他后，他还有些担忧问道：“高先生，你说我这怪癖是不是就不会再有了？”
高易肯定道：“当然，如果没有其他过分刺激的话。”说完见他没什么底气，安慰道：“你尝试下改变生活环境，把过去的都抛弃，应该就没有什么问题了。”
“我试试看。”
送走完最后一名客户，高易开了短会。主要是总结下客户对服务的评价，以及对涨价的看法。
栗娜先发言：“我们的服务比之前改善不少，客户基本满意，不过依然还有不少细节需要改进。”说着，调出虚拟屏幕，噼里啪啦的讲了一通。
高易不操心这个，另外两个姑娘则用心听，认真记。
“至于收费，”栗娜继续说道：“我之前已经把价格敏感的过滤了。一部分推荐给了价格较为便宜的同行，另外一部分建议他们可以选择分期贷款，至于效果如何，后面还需看看。”
“剩下的基本都是有消费能力的，毕竟做一次细胞护养都是万元起步，我们3000元的收费，从效果来看，并不算高。”
她说完，吴雪、彭月也说了点，主要集中在给客户尊贵体验上。
高易听完，总结道：“让客户感受到尊贵，但也不要丢掉我们的底线，否则我们走不远。此点一定切记。”
开完短会，简单吃点休息一番，到点继续开门迎客。
下午还有8名客户，虽比往常要少点，但收入却增加了一倍。
忙完前五个，高易在办公室休息。现在客户信息录入全部交了出去，省事不少。
休息了几分钟，忽然门外传来一阵吵闹，高易第一时间冲了出去——他最担心的就是地皮没踩熟，惹到某些大神。
一个打扮华贵的三十来岁女子正在四号贵宾室门口发脾气。她旁边站着一个十三四岁的少年，眼神不屑，神情傲然。栗娜在旁安慰，并邀请两人去会议室商谈。
女子不买账，站那直呼要见负责人，话说得难听，把负责接待她的吴雪说得眼泪汪汪的。
高易拉拉衣角，堆起笑容，走过去轻声道：“我就是这里的负责人，消消气，凡事好商量，咱们这边沟通。”
“行，给你面子。”妇女打量了高易一眼，犹豫下，还是软了下来。拉着少年，在彭月的带领下，往会议室走。
栗娜趁机将客户信息发给了高易，高易看了眼，再听栗娜简单讲述一遍，心中有数。
起因倒简单，就是那女子原本排在第七位的，因有急事想插队，被训的吴雪见第六名客户也排了不少时间，便没有同意，这引起了她的不满，直接在走廊里发飙。
这种事情以前也常遇到，栗娜的处理方式就是先协调，协调不通就让两名客户见面PK，谁拳头大听谁的。这方法有利有弊，不过适当加点补偿，基本都不会把火引到自己身上。
“你中午不说丢掉底线的话，估计还好点。”栗娜有点头疼，“两个姑娘刚来，尺度的把握没那么好。”
高易点头：“这事不怪她们，我来处理。”
“只能靠你了。谁叫这里你最帅啊。”栗娜跟着高易走到会议室外，冲他挤挤眼。
高易摇头笑笑，推门进入。
“我只给你两分钟。”一见高易露面，妇女直接开炮，“下一个必须是我们，否则，后果自负。”
高易安慰道：“王女士您先别急，这事容我们和其他客户协调下。”
“随你们，但只有两分钟。”
高易出门让能说会道的栗娜去协商，自己留下来准备靠颜值劝一劝。
刚开始还奏效，王女士平和了许多，耐着性子给高易讲起大道理，说：在这里做生意，一定要知道哪些人重要，哪些人不重要，更要懂得舍小利而为大利。甚至还暗示高易，只要服务好她，在这里就可以横着走。
但，当栗娜将第六位客户不愿意的信息传回来时，王女士的脸瞬间就垮下来了。
“你们牛。走，儿子。”说着黑着脸，推门而出。
栗娜担忧道：“老板，估计麻烦了。”
高易见多不怪，只是叮嘱栗娜：“我先去诊疗，你看能不能收集下这个叫王芳的信息。至少搞明白，她依仗的是什么。”
转身进入会客室，高易对第六名客户先表达了歉意。
六号客户是个三十岁左右的黄姓女子，她哼了一声：“高医生，咱们到这里，都应该遵守规则。她想插队，我还想插队呢。”
高易赔不是。
黄姓女子似乎来了谈兴，“高医生，你是心理专业的，你说，人有点权力就野蛮是个什么心态？”
高易回道：“人性吧。人对权力的追求是无止境的。不过黄女士，咱们要抓紧点时间，要不后面的人该要等了。”
“对对对，我们不能破坏规则。”
结束掉六号的诊疗，送走客户后，栗娜将高易拉进了自己的办公室。
从手环调出虚拟屏幕，推给高易，边说：“王梅，普阳区区长夫人，本身多家企业法人，有钱有势。这种女人理论上应该会有不少官司，但一个都没搜到，我估计啊，要么她把原告都摆平了，要么她把法官都摆平了。”
高易说道：“万一人家就没官司呢？”
“你信吗？”栗娜肯定道：“不说这些了，这事挺麻烦的。”
高易快速的将女子的信息看完，上面全是清一色的赞誉，跟她一比，自己简直就是个渣；将虚拟屏幕推给栗娜，“你先想想怎么处理，我去把第八位客户的服务做了。”
“不是，这些不应该是你去想办法吗？”
“栗娜，有想过拿点股份吗？百分之二十怎么样？”
栗娜下意识点头，“这么多啊！我...欸，你别走啊！”
忙完最后一名客户，让吴雪、彭月下班，栗娜犹如泄了气的气球，无精打采走进高易办公室。
高易诧异道：“这不像你的个性啊！没想出办法就没想出嘛，慢慢想就是。”
栗娜苦唧唧的说道：“更麻烦了。”
“她动手了？”
“哪能这么快。是一个副市长的秘书，刚才打电话过来说，让我们今晚过去一趟，为副市长家人诊疗。”
高易愣了下，“你答应了？”
栗娜摇头：“没有你的同意我哪敢啊。我就在想啊，我们搬家的日子是不是没选好啊。”
高易笑了，将面前的虚拟屏幕挪到一边：“不说这些。刚说的给你百分之二十股份，你考虑如何？”
栗娜愣了愣，“你来真的啊？其实，老板，你就是不分给我任何股份，只要按时发工资，我一样尽心尽力。”
高易说：“这是你应得的。当然，现在公司还小，我们还得努力。”
栗娜惊奇道：“你不会真的想冲入世界百强吧？”见他不回应，尬笑两声，说道：“既然你这么看得起我，我若不要，岂不让你难受。”
高易哈哈笑着，将虚拟屏幕推过去，“协议文件，没问题你就签。”
栗娜快速浏览一遍，而后将自己的生物信息印刻进去，协议生效。
高易将虚拟屏幕一分为二，自己留一份，栗娜留一份。见她收入手环后，这才说道：“回绝那个秘书吧，我们不去。如果他们需要心理服务，先预约。”
栗娜没想明白：“老板，即使预约了，我们也会去他们那里啊。”
高易身体往后靠了靠，“这不一样。让他们预约，那是遵守我们的规则，即便我们过去，主动权也是掌握在我们手里。还有，已经是合伙人了，以后直呼我名字就行了。”
“老板叫习惯了，别介意嘛，一个称谓而已。可是，我们这样一来，不就把他们都得罪了？这才第一天啊。老板，你分我百分之二十的股份，是不是就是个空头支票啊！”