第12章 苦口婆心3（1/1）

“怎么说呢？”乔停顿了一下，继续说道：“吃过工作餐是在正常不过的了。谁让我们都在外面跑业务呢。这么简单，也就是工作餐、便饭而已。这也是工作中必然的，不是吗？”

“似乎也是哦。”我学着乔的曾经的语气，说着他曾经说过的话。

乔会心地笑道：“没想到田老板这也学会了呀。不过，说回正经的，我跑业务跑着跑着就觉得好像离你越来越近了。所以，我一想，干脆就见个面呗，毕竟这么久都没见面了，不是吗？”

“好像确实有快两个月没见了。不过，我们不是天天电话、微信联系着吗？”我也反问着。

“那是不一样的。”乔肯定的语气说道：“你在工作中实际遇到的困难和问题，我没法清楚地知道，没有办法能在第一时间了解到现场的情况，也就不好给你出主意、帮助你。这样的话，你就一个人孤军奋战了。”

“哦。有道理。”我应答道。

“你看，是不是这样的？”乔问道。

“确实存在。”我说道：“除去我们的渠道、合作团队不说，就咱们公司内部的业务员而言，我的销售能力和业绩也经常是垫底的。我的业务上确实存在很多问题。”

“这两天我们一起，我把我的销售经验告诉你。”乔说道：“另外，你也要继续提升销售能力，多看看销售方面的书籍，多取取经。”

“好的。我想我可能真的不适合做销售。尽管在过去的三四年中，我一直从事销售方面的工作，但是我的销售能力似乎从未真正提升过，而是一直是一般的水准状态。”我认真地说着。

乔凝视了我一下，好似早就知道我会这么讲似的。但是，同时又很怕我这样讲的样子。他稍微停顿了一下，说道：“销售能力是可以提升的，这个方面不用怕。怕的是你还没正式开始就放弃了自己，让机会就这么白白地从自己的手上错过了。”

“这个可能和机会没有关系。”我似乎并没有听懂乔的意思。

乔见我这么岔开话题就随着我而问道：“那你的销售能力和什么有关呢？”

“呃······”我突然间像卡壳了一样不知该如何措辞。我稍微停顿了下，想了想，说道：“我认为我的销售现状是因为我的性格和为人所致。”

“为什么你会这样看呢？”乔疑惑地问道。

“我这个人在做销售之前呢，其实一直是一个很内向的人，尤其不擅长打交道，不擅长人与人之间搞关系这一套。你是知道的，我不善言辞，不会表达。”我说着。

“你说的这些确实是实情。”乔说着。

我们来到了旅馆楼下，一起向上走着。

我看了看乔，继续说道：“关键是，我觉得我在人际关系的处理上不够机灵，不灵活。不会见风使舵，没法直接让客户对我销售的产品感兴趣，产生信任感。嘴笨呀！你看，不善言辞，不懂表达，言语不清；不会见风使舵、见机行事，缺乏灵活性；没办法取得客户的信任，建立不了良好的顾客关系。最要命的，还是我没法知道顾客在想什么，看不明白顾客意图。这些东西，其实就是和我的为人和性格相关的。”

关于销售方面，禁锢一个人的销售能力的，永远不是销售技巧和话术。因为按照传统的中国文化来说，道、德、术、技、能来讲，技巧和话术充其量是技和能，它们连术都算不上。因为道是宇宙之中万事万物所遵循的客观的规律。而“德”，其实并不单是指社会中的品德，而是指能量，能保持或拥有自己独特性质或本质的力量。而术，则是方略、方式、方法等。技则是技巧、技能。而能一般是指能力。技巧多数建立在实战经验之上，话术则是凭经验的总结。

而人，多是参透、悟通道，通过道而拥有德，从而依道用德在术的方面对事物进行突破性的进展。

销售，也是如此的道理。