第14章 思想转变（1/1）

待客户走后，杨青远问李超接下来该怎么处理，是不是挨着联系上个环节查下监控。

“客户都正常签收了啊，不用处理了”，李超狡黠的笑着回答道。

“这样不好吧，咱不就损失这个客户了吗，而且客户说一件货也挺贵的”，杨青远对李超的态度有点不认同了。

“货就没丢，所以不用查啊”，李超的口气变得很肯定的样子。

“没丢？”杨青远有点不解了。

“是的，没丢，数据已经说明了一切了。

我刚才回来第一时间去查了这一单货物的中转情况，中间就只经过了一个中转场就到我们这里了，从中转环节来看并不多，货物丢失的可能性就降低了很多。

另外最后复磅的数据一克不差，我是充分相信我们公司的称重的准确性的。

再加上这个客户是第一次用我们全邦发货，不排除是别有用心的，现在有些同行会用一些非常手段来做一些不正常的竞争，比如像今天如果我们承认货丢了，到时看似是赔了一点损失，其实还有我们的口碑。而这些可能会丢掉其他客户的信任。”

听完李超的分析，杨青远顿时觉得李超在他心里的形象高大起来了。

“超哥，看不出来啊，你这脑子可以啊，做理货员屈才了”，杨青远这时确实对刚才对李超的认识感觉到啪啪打脸了，原来他做的一切都早已想好了的。

“可别这么说，其实这些你觉得是很难的吗？并不是，我能想到这些，只是因为我比你来的早一些，多一些经历，这件事也是你第一次遇到，所以比较紧张，然后就没法去想到这些了。”，李超并没有因为杨青远的夸奖而得意。

“嗯，你说的对，超哥，后面还得多跟你学习”。

“是我要跟你们多学习，你们这些大学生脑子都灵光的很，我这高中都没毕业的，也只能搬搬货，也没什么发展前途的”，李超此时显得多少有点落寞。

确实，虽然此时的物流行业还是处于比较初级的阶段，门槛低，从业人数众多，整体文化水平还是比较低的，小到一个跑运输的司机都可以是一个小小物流公司的老板。

全邦物流并不是一个人傻钱多的公司，也是看到了当前物流行业的现状和未来广阔的发展空间。

也是国内最早开启人才战略的物流公司，从而开始推行大学校园招聘的战略。

杨青远也就没有再继续这个话题，只是在心里还是认为，学历固然很重要，但也只是一块敲门砖，工作中还是解决问题的能力最重要。

这次的丢货的这件事，对于杨青远来说，算是第一个转折点，让他知道工作不只是知道会做那么简单，每一件看似简单的工作，背后可能都有学问。

杨青远也不再纠结自己的学历和当前的工作是否匹配的问题了，而是更用心的投入到了具体的工作中去了。

杨青远也慢慢在思考一些之前在学校从来不会想的问题，养成一些之前从来没有的一些习惯。

杨青远心里清楚，掌握基本的工作其实是最低的工作要求，自己也不甘心就一直待在这里的。想要离开这里，那就是在工作上能做出高出别人的成绩。

虽然也才工作不久，但这些道理杨青远却想得很清楚，所以在做每一项工作时，杨青远都会去多想一些问题。

在装卸货的过程中，杨青远也会去做一些观察和思考。

同样重量体积的一车货，会因为货物的装车顺序，单个货物的形状，质量等因素，车辆的装载率和卸货所用的时间不一样。

这是观察到的信息在当时似乎并没有什么实质性的作用，但这些日复一日，细小的积累，在杨青远后面的职业生涯中都发挥着四两拨千斤的效能。

转眼到了7月底，杨青远也入职快一个月了。

每年这个时候全邦物流有一个传统，就是各个事业部的领导会到下辖的各个大区进行视察。

放到这个时间段主要的一个原因就是新一届的大学生基本入职快一个月了，各个事业部也会了解下这一批的新员工的情况，看能否从中发现一些可塑之才。

这不得不说全邦物流的一个人才发展机制，就是每个月各个事业部都会有一次内部选拔的培训班，参与对象就是各个阶层相对优秀的员工，比如参加经理选拔的对象就是普通员工，参加高级经理选拔的就是部门经理，依次类推。

但要说升职概率最高的就是员工到经理这个级别的了，因为越往上缺口越少，而经理这个岗位缺口多是因为全邦物流那个时候正处于高速发展阶段，平均每天全国新开的营业点几十个，相当于缺口就是几十个。

虽然培训是事业部内组织的，但选拔成绩是全公司公开的，用人部门或者人力部门会根据全公司的需要跨事业部进行调动。

各个事业部领导在这个时候下到各个大区考察，明面上是看各个大区的工作情况，指导工作，但还有一个大家都知道的秘密就是也会考察一下新人，对于潜力较大的会特别留意，争取在新人通过选拔后第一时间在事业部能安排岗位，把人才留在事业部内。

西北大区属于华中事业部，听吴建川开会的时候说华中事业部总裁程瑞东已经离开武汉，可能这两天就会到西北区域，按照以往的惯例，大概也就是两三天就会到甘州。

之所以这么说，是因为事业部总裁的具体行程是没人知晓的，避免有些部门做一些面子工程而发现不了真实问题。

听说去年其他事业部总裁下部门的时候，就因为临时决定的，去到一个部门抓到部门经理的违规行为被当场免职了。

杨青远听说是这样，还说这算不算半微服私访啊。众人纷纷表示形容的还算贴切。

7月29日，一个普通的周六，按照惯例部门就只有2个人上班，杨青远和李超。一个负责柜台，一个负责仓库。其他人都休假。

按照惯例，事业部总裁的视察团也不会再下部门，应该到下周一了。

惯例在存在，有时候也是为了被打破的。

这一天在杨青远整个职业生涯来看，算是第一次在平静的湖面泛起了一丝丝涟漪。