第17章 丢货风波（1/1）

刚起来的涟漪，经过一些时间的消磨，似乎又归于了平静。

这期间，杨青远也顺利的通过了新人转正。用吴建川的话说就是已经不再是新员工了。

随着工作的越来越熟悉，杨青远也不像前几个月那么有激情的样子了。想要找出一些东西，可总感觉使不出力。

确实，在一线营业部，更多的是执行部门，背后有专门的职能部门研究一些新的模式，然后梳理出标准流程。一线部门照着执行就完了。

这也是一线员工离职率较高的一个原因，激情消耗过后就剩下跟时间的对抗了。

这一天的工作基本上又要以常规方式结束了。今天轮到杨青远值守，现在就等着李超和吴东清完仓，自己录入系统，就可以关门睡觉了。

“超哥，东哥，有一票货少了一件，你们找一下呢”，核对完其他数据后，杨青远发现有一件货没有登记，但系统上是在库存里的。

李超和吴东听见后，照例去仓库寻找了。

大家一开始并没有把这票少货当回事，心里都认为它就在某个角落里，刚才清仓的时候漏掉了而已。

因为基本上每天都会遇到这种情况，少货的原因基本就两种情况：

一种情况就是清仓的时候漏掉了，这种情况需要再去仓库找到，确认货物在就行了。

另外一种情况就是客户长期没有来提货，时间久了大家都默认不登记，系统报少货了也就直接确认在库就完了。

杨青远也就像往常一样，等着李超他们进来告诉自己货在，然后直接处理掉异常，结束今天的工作了。

不一会，李超进来了，但好像并没有说出那句话，而是嘴里在嘀咕着什么。

“青远，你查下这票货是什么时候到的？”，看样子是第一轮没有找到。

因为杨青远瞥了一眼吴东还在仓库转着，应该是还在找。

输入单号，点击查询。

“是今天早上到的，而且早上卸车确认到了的”，查询完毕，杨青远看着系统信息说道。

李超也看到了这些信息，然后又详细看了一遍货物信息。嘴里默念了下尺寸，又出去了。

杨青远这会也就等着这票货了，也没其他事，他也准备出去帮着一起找下。

杨青远也看了下详细信息：

包装：纸箱。体积0.01m3，长宽高：10*20cm。

看这些信息一般是在货找不到的时候需要详细看的，基本能确定货物大概是个什么样的了，这样目标性强一些。

半个小时过去了，基本上三人是把仓库又翻了一遍，包括角落里那些很久不动的货都再检查了一遍。

一无所获。

“艹，看来是丢货了，这下要完蛋了”，李超和吴东几乎说出了同样的话。

杨青远也感觉到问题有点严重了。上次的客户假丢货的事情还记忆犹新，这次可能是真的给客户把货搞丢了。

另外就是这个季度刚好是公司的质量月，各个事业部，大区，部门都在严格控制丢货。

虽然从整个公司来看，丢货其实每天都在发生，但落到具体的部门，发生丢货就不一样了。

首先从上到下的领导都会扣绩效，连带的效应就是部门的人员晋升，评优也就会跟着受影响。

易达物流园这个部门已经连续半年没有发生过丢货了，这段时间吴建川也一直在强调这件事，希望大家能够保持住。争取到时能够在事业部乃至全公司排到前列。

但今天这个梦想似乎就要破灭了。

“要不咱再找找？”杨青远试探性的问了下李超和吴东。

从两人的反应来看，再找一遍应该也是徒劳。

两人也开始仔细回想今天提货环节是不是哪里出问题了，可是这一天提货的太多了。根本想不到哪里出现了问题。

“应该是今天提货的时候给客户多拿了，或者被其他人拿走了，确实找不到了。给经理打个电话说一下吧”。

李超率先开口了，应该也是觉得木已成舟，丢货已经是事实了。

打完电话，吴建川也匆忙往营业部赶。

三人呆呆的坐在仓库的托盘上。

杨青远第一次遇到这情况，因为提货基本上都是李超和吴东在处理，所以这货怎么丢的还真分析不出来。

李超和吴东这会也就静静的待着，等待着吴建川的到来，感觉就像等着宣判一样。

十多分钟，吴建川就到了部门，了解了情况后，沉思了片刻。

“上报丢货吧”，吴建川终于说出了他不太想说的话。

刚才的沉思，吴建川也并不是在想其他办法，因为经过李超他们的确认基本上也就没什么希望了，吴建川那片刻实际是一种无奈和目标即将达成又破灭了的不甘。

所以他也只能接受事实了。

“要不再等等，经理”，一旁的杨青远这个时候说道。

吴建川等人有点意外，因为在他们看来已经确认的事了，而且杨青远也是第一次经历这事，他们都没有想到杨青远还能有什么挽救办法。

所以当杨青远说出这话时，他们都齐齐的看向了杨青远。

杨青远也说了他的想法，因为他刚才听李超随口说了下可能是客户提错货了，那跟客户核实一下，说不定就能找到了。这样部门同事辛苦维护了这么长时间的零丢货记录也就不会被打破了。

听了这个后，吴建川等人基本都给否定了，因为这种情况之前他们第一次遇到也是这么想的和做的，从目前为止，整个公司能这样找回来的货寥寥无几。

并且一天提货的客户那么多，而且现在一个个去打电话核实，太不现实了。

而且公司也有明文规定，当天必须上报清仓结果，未上报的处罚一样的严重。

“这样吧，经理，反正我今天值班，你们先回吧，我一会再找找，说不定找到了，找不到了我就在12点前上报清仓，这样可以吧。也不差这几个小时。”杨青远还是有点不甘心的样子。

死马当活马医吧，吴建川抱着这个想法，也就同意了杨青远的看法，但心里并没有报什么希望，只是作为部门负责人，吴建川觉得除了承担责任外，也不要打击员工的激情。

三人离开后，杨青远拉下了卷帘门，转身就进到柜台里，打开了系统。

他并没有像说的那样去仓库找货，他心里也清楚，刚才已经地毯式搜索了几遍，真在仓库不可能找不到的。

而且部门的监控也只是对着门外的，仓库里也监控不到，所以也没办法通过监控记录去看。

杨青远在给吴建川申请暂时不上报丢货的时候，心里其实已经想到了办法，而现在留给他的只有3个多小时去验证了。