第39章 神奇小院遇大规模差评（1/1）

体验店已经开了一段时间了，反响也不错，叶冉今天正在这参观着，查看情况，还没来得及认真询问，叶冉的手机就振动了几下，打开一看是苏珂然的消息。

“不好了小冉，有人在黑你，现在各平台都是差评，你快登录博书看看。”

叶冉看到珂然的消息立刻上线查看，发现博书已经上热搜了，

#明晶贴三无产品#

#神奇小院退钱#

#黑心店家#

一个个话题看得叶冉头昏脑涨。

打开换宝后，一条条退货消息弹了出来，客服小芳也发来了消息询问老板怎么办。

这个时候更应该是她要冷静的时候。

必须找出这个买水军黑她的人，给出一场漂亮的反击战，我要让他知道自己不是好惹的，才能震慑其他想搞垮我的人，叶冉下定决心。

危机公关时间只有黄金24小时，自己必须及时找到源头，错过时机，再澄清，效果也大打折扣了。

她立刻行动起来，联系了苏珂然，“珂然，你能找到发布帖子的产品地址吗？”

“我已经尝试找了，但是我水平不够，我可以联系学长帮忙，学长很厉害，在全国安全大赛里排名第一。”苏珂然肯定地道。

“好，那交给你了，找出他们是水军的证据，最好能找到是谁在黑我们。”叶冉语气紧迫，快速说完就下线了。

她必须抓紧时找人写份公关函，经过孙大娘引荐，叶冉找到了一位经验丰富的公关人员写了份公关稿子，并在她帮忙下截图记录了水军的id，找律师发了份律师函警告。

时间一分一秒地过去，事情继续发酵得更加严重，形成了批量投诉，一些之前还信任自己的粉丝也扭头攻击起了店铺。

叶冉目前还能承受退款，店铺声誉是她最担心的，现在就看珂然的学长靠不靠谱了。

时间就这样过去了几个小时，手机传来了几下振动，打开手机，就是苏珂然发来的压缩包。

“小冉，学长查出来了，里面的证据表明了大量攻击你的ip都来自同一个地址，明显是水军，至于幕后的人，学长悄悄黑进了他们的聊天记录，发现是你那继母在搞鬼。”

孟秋心？

原来是她，自己还没找他们的麻烦，她倒先找上门了，不过也没关系，这只是让战争提前打响而已，自己在暗他们在明，只要利用好这个信息差，也未必不能打他们一个措手不及。

叶冉联系了成源研究所，叫他们帮他的产品出具一份研究报告。

研究报告出来之后，她制定了一个计划。

首先买了更多的水军，在博书上拼命黑自己，形成了一边倒的趋势。

孟秋心看到效果这么好，还夸奖了她买的那批水军，说下次有大生意再找他们。

水军头子表面上听着挺高兴，但实际是挂断电话之后回头面面相觑，他想他们也没那么大的力量啊。

接着，孟秋心也许是得意过头了，居然还让化妆品公司的官博转发了黑他们的评论，顺势踩了神奇小院一脚，抬高自己的产品。

在孟秋心最得意的时候，也是热度闹得最高的时候，叶冉发出了她的水军调查报告以及产品的研究报告。

网友们一看居然是大瓜。

原来水军黑他们这件事居然是邓氏集团的老板娘做的，没想到这件事还能有这样的反转。

网友们这时想起了几个月前的比拼，邓氏集团旗下的公司输了，可能是因为这件事老板娘看不过眼，居然找水军黑她，没想到一个集团的老板娘心胸如此狭隘，竞争对手郝一点就要如此黑他们，那以前那些公司是不是也是这样被他们打压下去的。

一时间，邓氏集团的业务大受影响，网友们去官网，去店铺的客服那里询问事情真假，孟秋心慌了，这件事她没有经过叶通海同意就做了，现在这件事闹到这么大，叶通海肯定会知道，那自己好不容易拿到的集团宣传官身份还能不能保住啊。‘

不说孟秋心那边的事情，网友们看到研究报告出具的产品居然说明那个效果都是真的，益处特别多，而且并没有有害成分！

网友们看到之后瞬间放心了，这个是权威的成源研究所出具的报告，这下再也没有人敢说我们神奇小院是三无产品了权威认证。

不久后，邓氏集团开了新闻发布会，说这件事是实习生用了老板娘的账号来找的水军。

上级因为之前在和神奇小院比拼产品投票中输了，就拿这个实习生发脾气，他被骂了之后越想越不忿，就偷用了找水军，转发评论，一切都是他个人行为，与公司无关。

目前，这个实习生已经被公司炒掉了。

网友当然不会相信，他们纷纷阴谋论，就是公司在找一个实习生背锅，这也不是第一次见了。

当然不管网友们怎么想，这件事情已经下定论了，就是实习生的错，渐渐的网友们也不再关注这件事了，很快就有新的事物吸引了他们的注意力。

这场风波就此落下帷幕，但是叶冉从此就得正式和他们打擂台了。

叶冉找到林时泽让他帮个忙，让他帮忙找到集团的人让下属监视他们一段时间，然后找机会让陈董和她对上话，她需要跟公司以前的元老了解一下公司目前的情况。

在观察了几天之后，终于被他们找到机会了。

叶冉在公司旁边拦住了陈伯伯，“伯伯，是我，我有话想和你说。”

陈董被吓了一跳，看到是叶冉，惊讶地颤抖着手，“你…你不是失踪了吗。”

“我最近刚回来，想和伯伯您了解下公司目前的情况，你也知道，我失踪那么久了对公司现在情况是完全不清楚。”叶冉委屈地低下头，微微抬眼看着叶伯伯。

“你外公临终前把你托付给我，本来我是想把你接过来照顾的，可是你爸健在，你也不愿意，就留你在那边，谁知道你居然失踪了，你失踪那么久公司可是大变样了。”陈董叹了口气。