第57章 处理舆论（1/1）

但让人没想到的事发生了，这份平静结束的太快，第二天工作室莫名陷入了舆论，网上都是关于“柒宴”的文章，说工作室不理客户，打客户，说什么的都有，工作室门口贴满了辱骂的字条，一大堆谩骂的话语在工作室公众号底下出现，一时冲上了热搜。

可想而知是之前那位无理取闹的客户所能做出来的事情。

向葵其实能猜到，只是来得太快，但还是正面硬刚，积极处理事情，发布了声明，虽然知道影响不大，但该做的流程还是得做的，看着舆论逐渐一边倒，事实被掩盖，火上浇油，看热闹的人，不会在意这些，所以即便工作室解释了，也只是被认为颠倒黑白。

事情发酵的太快，越来越多人不顾真相，本着与自己无关，别人有事就出现，顺手发一句复制粘贴的话的原则，让事情变得更糟。

工作室在事情发生后，暂停营业了，要为工作室的人着想，向葵主动揽下了一切，留下来处理事情。

向葵坐在“柒宴”办公区的椅子上，思考着要怎么处理这件事情，一般来说，舆论在到达最高点的时候，热度会自己降下来，但如果是人为，就不一定了。

向葵就是担心背后操作的那个人，故意不让热度下降，这就有点难办了。

向葵及时跟踪舆论，了解公众关注点，；和牛油果联手处理，制定应对策略；积极回应，传递透明信息等，但事与愿违，公众不会在意这些，只想看戏吃瓜。

在经过了一系列的方法之后，热度还是没有下降的痕迹，向葵也一时不知道该怎么办了。

就在这时，向葵想到了一个人，上次在大街上碰到的那个男生，在包包里翻找着找出了一张名片：孟宴臣，孟氏集团负责人，好像他说有事可以找他。

想到这，向葵起身，拿起包包，打车去了孟氏集团，但愿能见到孟宴臣，求他帮忙解决工作室的问题。

车停下了，向葵到了孟氏集团，往里走去，礼貌地询问着前台工作人员，问道：“你好，请问孟总在吗？”

前台工作人员礼貌地回答道：“不好意思，请问你有预约吗？”

向葵淡定的回答道：“不好意思，没有预约，那还有什么办法能现在见到孟总吗？不会耽误太久时间。”

前台工作人员看着向葵，礼貌地说：“没有预约的话，这边不能让你进去哦。你这边可以打电话给我们孟总，然后让人下来接你。”

向葵也不想为难工作人员，微笑着说：“好的，打扰了。”

说完便拿起手机，看着名片上的联系方式，拨打了过去，铃声响起，过了一会儿，手机那端响起：“对不起，你拨打的号码暂时无人接听，请稍后再拨......”

向葵只能暂时挂断了电话，想着他可能在忙事情，没看到手机响，然后坐在孟氏集团大厅的等候区，想着稍等一会，再重新拨打，看看能不能打通，如果不行就算了。