第69章 成功学（1/1）

“钗头凤”服装店。

徐山给员工开了一个会。

这也是他第一次给这些招过来的员工开会，有点生疏，也有点拘束。

面对六双眼睛紧紧盯着自己的场面，徐山拿着搪瓷缸子喝了一口茶，清了清嗓子：“今天咱们开个会啊，会议的主题嘛，就是说一说咱们的服务，咱们跟公家企业那些吃皇粮的营业员可是不一样的，咱们没有他们旱涝保收的工资，咱们赚的钱，都是自己努力赚来的，不是国家给咱发的。你们知道这当中有什么区别吗？”

大家都面面相觑，不知道徐山想说点啥。

徐山接着说道：“咱们说白了就是四个字，自负盈亏，自己做自己工资的第一责任人。”

这个说法倒是新鲜，大家纷纷琢磨着徐山的话，却听到徐山接着往下说道：“这几天大家的工作态度我都看在眼里，积极性还挺高的，也的确做到了自己是自己工资的第一责任人，但是也有点小毛病，那就是我们当中某些人，还以貌取人。凭着别人穿的衣服判断他有没有消费能力，这个很不合适。”

他这么说的时候，目光扫向小莉。

小莉心慌意乱，红着脸低着头，心里却觉得自己实在有点倒霉，自己怎么就撞上了老板的妹妹呢，被人抓了一个典型。

她担心徐山要扣自己的钱。

可是徐山却并没有这么做，他知道大家都有一个过程，观念还没有转变过来，这需要一段时间让大家慢慢去转变。

所以他的话往回收：“不过我也知道，咱们的店对于大家来说都是新鲜事物，包括咱们的管理制度，也是一样，所以过去的事情，咱们就不追究了，接下来的日子才更加重要。因此我提一点，顾客就是上帝，大家能做到吗？”

小莉一听徐山不惩罚自己，也是松了一口气，这会儿也积极反馈：“老板，啥是上帝啊。”

徐山被小莉给问住了。

他才反应过来，这年头许多国外的洋文化，还没有传入龙水，大家都是淳朴的，连上帝是谁都不知道。

徐山只好改一改说法：“这么说吧，顾客就是观音菩萨。”

说完之后，他又觉得不太妥当，毕竟国人对观音菩萨的态度，可不光光是虔诚，而是指望着观音菩萨来拯救自己。

“这样吧，顾客就是关公老爷……也不对，顾客就是财神爷。”

这一说，大家都明白了，要拿顾客当成财神爷一般恭敬着，伺候着，以这种态度来服务顾客。

这时候小莉又提出一个问题来：“那要是一个讨饭的来到店里，咱们也拿他当财神爷一般对待吗？”

这个问题问的挺刁钻，不过正好让徐山引出来一个故事：“你们知道倭岛有一个著名的企业家，叫松下幸之助，他的企业做得相当的大，赚了不知道多少钱。有一次他给他的员工讲了一个故事：从前,在一条街上,有一家出名的点心店。 它经销的一种豆沙包非常受顾客的欢迎。 有一天,一位乞丐专程跑来,就为的是买一块豆沙包。 这可真是稀罕事,立即有人报告给老板。 当老板走来时,只见店员已经包好了豆沙包, 正要交给那个乞丐。

老板却是非要亲手把豆沙包交给那个乞丐，还很恭敬地说了一声谢谢惠顾。等乞丐走了以后，员工很奇怪，问老板为什么对乞丐这么恭敬。

这老板说了自己的一番道理： 以往到这里来的顾客大多是有身份的,他们到这里来并不稀罕。 可是这位顾客是个乞丐,他倾尽所有来买一个豆馅馒头;也许为了吃到这个豆馅馒头, 他已经盘算很久了,甚至还需要积攒很长时间的钱。 对于这样的顾客,不仅要给他应有的服务, 还应当给予特别的感激。 因为他是用自己的全部财产来支持我们的点心店。 记着,对一切光顾我们点心店的顾客,我们都要心怀感激,这是一个原则。”

大家听到徐山把从后世那种鸡汤成功学当中听来的故事之后，纷纷沉默了。

这个年代，大家的心灵都没有被成功学洗过脑，听上这种故事，都被深深的震撼了。

好半天，周玉珠带头鼓起掌来。

员工们被徐山这个故事给感动了，觉得这个故事实在太有道理了，自己以后一定要好好地为了这个店努力工作，平等用心地拿顾客当成财神爷一般对待。

往后的几天，大家都跟打了鸡血一般，全心全意对待顾客，这销售的业绩也是水涨船高。

徐山也没有想到一则小故事，就可以把大家的积极性给调动起来，看到如此效果，他都有一种想成为国内成功学第一人的想法，早早地用成功学给国内的老板员工洗一遍脑，省得以后被那什么安之等等的忽悠，三句话就被忽悠进去多少多少钱。

当然这也只是停留在考虑阶段，徐山这几天最头疼的是送苏婉什么生日礼物为好。

其实这年头人们并没有受到消费主义的荼毒，一般人的生日，基本上都是一碗长寿面，里面卧个鸡蛋，就算过了。甚至许多人的生日都不过的，除非是逢十（龙水小孩子一般在九岁过，有“做九不做十”的说法）。

所以徐山也有点纳闷，苏婉明显没有到逢十的年纪，为什么突然就要办生日宴会了呢？

而且自己的大妹，又是哪里得到的消息呢？

按说自己送衣服的话，还是最为方便的，可是徐山觉得光是衣服，无法起到震惊全场的效果。虽然说他一直想要低调，但是在接老婆回家这件事情上，徐山觉得一定要高调一点，要震慑那些潜在的竞争者。

不过理想很丰满，现实却是很骨感，送礼这件事情，本身就是徐山的短板。

后世的徐山，是一个二百多斤的推理肥宅，他每天的日常就是把自己沉浸在推理推理剧当中，过着零社交的生活。所以他野心勃勃的同时，又感觉到相当的无力，那种重生之后左右逢源，勇立潮头的自信，在此时被纠结消解，他再一次感觉到那种熟悉的绝望与深深的自卑。

要不，干脆不送礼物？