第23章 虎狼环伺（1/1）

国庆假期，袁旭回家后，袁传孝又给带来了几个不是很好的消息。

琴岛这边，据商业局透露的消息，群众百货有意试水超市行业。

群众百货，是琴岛第一批进行股份化改革的国有商业企业，改革后的群百，在琴岛是第一个年销售过亿的商场，在琴岛当地人心中有其特殊的位置。

而且作为老牌国企，群百目前的三家门店，位置都在老城区，已经形成了一定的商圈。

而省城那边，本地的全客隆超市已经开始在装修了。

九十年代末是零售业第一次转型升级的时期，超市和现代百货这两种业态出现了井喷式的发展，受限于当时的信息和物流，各地方的地方零售企业开始如雨后春笋般不断涌现。

润家总部大会议室。

润家商超市场营销部营销企划会正在召开，此时在台上发言的，是集团老板，的儿子，袁旭。

一身老裁缝定制的得体窄领藏青西装，鼻梁上架着一副窄边黑镜框，台上正在发言的袁旭看上去比实际年龄要大了那么四五岁。

他扫了眼自己做的大纲，继续侃侃而谈。

“零售业的护城河很浅，我们的优势在于在鲁东这个市场上，我们比竞争对手起步早了两年。按照一般的发展逻辑，这种准入门槛低的行业，在前期短时间的暴利阶段结束后，大量的竞争对手涌入，接下来就会进入到规模扩张和价格战的泥潭。”

“如何才能避免陷入到这种局面呢？”

袁旭停了一下，扫视台下，下方的市场营销部的员工们，此时早已将开始的轻视之心收了起来，人家小老板年轻归年轻，肚子里是真有货。

见下方无人应答，袁旭稍稍有些失望，润家零售这两年扩张的速度极快，各个部门也迅速的膨胀了起来，眼前的市场营销部是袁旭提议设置的，从零开始，到现在已经有三十多人的规模了。

只是，量上去了，质还有待提高。

“我们要保持先发的优势，除了业态、选址这种客观的条件之外，标准和规范的制定是我们未来一段时间致胜的法宝。”

“在这个草莽遍地，野蛮发展的时代，我们要制定我们润家的标准和规范，这些标准和规范，将会成为后来者学习和模仿的对象，当我们的对手开始对我们进行模仿学习，就意味着他们将在我们指定的赛道上跟我们进行竞赛，而竞赛的规则，是由我们来制定的。”

1997年10月，在省城第三家润家超市天桥店开业时，润家超市正式推出会员系统，企业slogan确立为“幸福在润家”。

同时，润家超市宣布，根据客户服务部收集到的顾客集中的意见反馈，开通门店一公里免费送货服务；开通电话购物服务。

润家的一公里免费送货服务，开始的时候是由各门店客户服务部来执行的，各门店抽调三五个人，组成送货小队，专门负责送货服务，但是门店短时间迅速增长的送货需求很快就让门店应接不暇。

在袁旭的建议下，门店对外的送货服务“外包”给了通达物流。

但是原本袁旭寄予厚望的“电话购物”服务，却一直不温不火，一是因为目前电话的普及率仍然偏低，二是大众对这种见不到实际货品的“购物方式”仍然心存疑虑，不习惯。

11月中旬，琴岛群众超市三店同开，群众超市单店面积在三千平左右，但是店内的货品种类跟润家是一样的，开业之前声势倒是不小，只可惜因为自身面积有限，刻意对标润家货品结构，导致商品种类不如润家丰富。

而在12月，润家超市推出“会员免费购物班车”，喷涂着“幸福在润家”和润家超市醒目标识的大客车每日不停的在琴岛和省城的道路上来回奔驰，润家超市在两地的声望一时无两，如烈火烹油。

1997年就这样忙忙碌碌的过去了。

经过一年的忙碌，袁氏父子目前的商业版图已经有了一定的规模。

作为目前最核心的商业板块，截止年底，润家零售已经有了两家购物中心，12家综合超市在营，年底为袁家带来了两千多万的纯利润，不得不说，这会的零售业，是真的躺着挣钱。

琴运公司，砂石产业仍然稳定如前，给爷俩挣了二百多万，但是新成立的通达物流，因为下半年物流中心的建设和网点的设置，账面上已经带来了五百多万的亏损。

琴安公司，目前的主要业务就是琴运和润家的安保业务，年底一算账，全年下来盈利不到五万块。

至于安家地产，目前除了盖房子，手上持有两家购物广场的物业，整年下来盈利五百多万。

当然，目前袁氏父子名下，还有几个小目标的贷款，不过，贷款是银行哭着喊着上赶着送来的，那利息，基本可以忽略不计。

1998年的1月份，街上零星响起的爆竹声不断地提醒着人们春节的临近，过年的气氛一日重过一日，润家购物广场前面的广场上，从去年开始每年年前持续十五天的“年货大集”上，人群摩肩擦踵，脸上都带着或多或少的笑容。

位于百货三楼的会客室里却是气氛紧张，袁旭站在袁传孝身后，看向对面那群身着白制服的公务人员，心里琢磨着，这群人里面，哪个是足球小子的老爹呢？

大家聚在这里的原因自然不是因为过年团拜。

上午袁旭正跟李钰开心的煲着电话粥，袁传孝也在那里计划着回老家过年的日程，林超先的电话就打到了袁传孝的手机上，说是超市这边来了食品卫生检查组。

其实基于后世的各种信息渲染，袁氏父子俩对食品卫生从一开始就特别的重视，润家超市所有涉及到食品制作的操作间都是透明的，现场制作的熟食和面包之类的食品，除了生产日期，保质期等基本信息，连原材料和原材料的质检报告都在柜台一角公开陈列。

“既然袁总都来了，咱们也就不说虚的了，刚才我们在咱们超市食品区检查，发现咱们有很多不符合规定的地方，按照咱们的相关规定，必须进行停业整顿，检查合格了之后才能恢复营业。”

一名戴着金丝眼镜的工作人员扬了扬手中的文件夹，慢条斯理的说道。

“具体是哪些地方不合格呢？”袁旭轻声说道，“我们开业之前，咱们部门也是来进行检查验收了的，如果不合格，我们也不能开门做生意不是？”

“你，谁家的孩子？我们大人在谈公务，是很严肃的事情，小孩子知道什么？”金丝眼镜扶了扶眼镜，看着袁传孝不满的说道。

嗯，这个金丝眼镜应该不是足球小子的老爹，一点相似的地方都没有，不过，看上去这群人里面，好像没有哪个跟足球小子眉眼相似的，莫非，足球小子的老爹不在？

“这位领导，我们并没有接到咱们有新的食品卫生检查的通知，再说了，您是不是该先出示一下您的工作证？”袁传孝好整以暇的抽出根烟，袁旭立马狗腿的俯下身来给老爸点上。

“这是我的工作证，我们这次节前检查本来就是突击检查的形式，肯定不能事先通知你们。”面对袁传孝，金丝眼镜语气温和了下来。

“原来是刘副科长当面，失敬失敬。”袁传孝嘴里打着哈哈，语气里听不出丝毫尊敬的意思来，“昨天咱们市局吴局长莅临润家检查指导，还表扬了我们润家的操作环境和操作规范，看来，吴局长的要求还是比不上刘副科长的要求高啊。”

看着面前刘副科长迅速变白的脸色，袁旭禁不住有点好笑，这位副科长难不成是来搞笑的？润家现如今是岛城，甚至是鲁东省商业的一面旗帜，袁传孝更是有着代表的身份，润家火速窜起的这两年里，省市高官三五不时的就会来视察一番。

这刘副科长，得有多大的心，居然现在还来找润家的麻烦？

如果有后悔药的话，刘副科长这时候有多少愿意吃多少，马上过年了，本来对辖区餐饮食品商户企业进行检查，提提意见，补充一下小金库让大家高高兴兴过个年，这也是每年例行的事情，原本检查的名单上没有润家超市，临行前下属说了句“现在最火的那润家超市，一天天人乌央乌央的，这一家不顶几十家么。”

刘副科长倒是很善于听取下属的意见，而且自己儿子几个月前还提过这超市老板的儿子在学校里飞扬跋扈都不知道自己姓啥了，年前正是超市生意红火的时候，自己下去敲打一番，想必这么个开门做买卖的不会不识相。

没想到这还真是颗铜豌豆，自己都还没摆明车马亮开阵势呢，刚起了个头，就被直愣愣的堵回来了！

“我们也是接到群众举报，说咱们熟食卫生有点问题，所以才来进行检查。”刘副科长声音又低了几度。

“哦？那个群众举报的？什么熟食有问题？”年前正是多事的时候，该交的费用润家其实早都已经给各方交了上去，俗话说阎王好过，小鬼难缠，对于这种没有眼色手里却又有点小权力的角色，畏威而不怀德，适当的杀鸡儆猴更有助于让大家站好自己的位置。

袁传孝好整以暇的继续说道：“有问题的记录麻烦您给我看一下，另外，您不是要求我们停业整顿吗？麻烦您也把处罚通知一并盖章给我，回头我还得把您这通知给商业局和工商那边都送一份过去，不然领导们又该怪我们润家扰乱节日市场了，我这小胳膊小腿的可顶不住领导们的压力。”

“袁总，我们提出问题，也是希望咱们能够更好的改进，更好的为人民群众服务，不是单单就只是为了让咱们关门歇业，这样，对于咱们超市的问题，我们先回去开个会，统一一下同志们的认识，具体的处理结果，我们研究完之后再给咱们通知。”

刘副科长急匆匆说完，领着那一大群白制服毫不拖泥带水的直接走了。

“一群彪子……”袁传孝吐了口烟，拿起手机，“喂，吴局啊，你好你好……”