第14章 结业考核(上)(1/1)
负责给我们这群猪仔上课的人名叫刘华,后来我才知道这家伙是跟夏语凝同一批被骗到缅北来的,做电诈的时候业绩相当突出。
只不过跟夏语凝不一样的是,刘华选择了组内培训师到园区讲师的晋升路线。
组内培训师想要晋升园区讲师,条件远比从组长晋升为主管要来得苛刻的多了!
组长晋升主管,只需要足够的业绩就行。
组内培训师晋升园区讲师,除了纸上谈兵的培训教学以外,必须得拿出自己压箱底的绝活,例如设计一套能够让受害者更加没有防备和警惕的话术,又或是如何能最大化的取得受害者的信任……然后将话术切入到实战并取得显著的成效。
刘华就是这方面的专家,经他设计并完善的成单话术范本一经推出并广泛应用之后,当月长盛科技的十个大组,诈骗成绩蹭蹭蹭的直线上升!
而他也因此在后面的季度考核里,从组内培训师一举跃迁晋升成为了园区讲师。
听说这家伙在没被骗到缅北之前,原先是卖保险的。
从2014年往前开始推,咱们国人对保险的概念还是比较排斥的,那个时候能干卖保险这份工作的人绝非常人。
至少,沟通(忽悠)能力肯定是普通人比不了的。
被骗到缅北之后,依靠着卖保险积攒下来的沟通技巧,刘华很快就从最底层的猪仔身份脱颖而出,然后一步一步的向上攀爬,干到了园区讲师的位置。
他今天过来给我们上的第一课,并非是A4纸上印着的成单话术,而是生活中时常能听到的心理学课程。
开篇很简单:如何看透人心?
为了能跟我们有更多的互动,刘华随机点名,让那些被点到名字的人站起来踊跃发言。
这期间,发生了一段小插曲。
第一个被刘华点名的是位戴着眼镜,剃着小平头的青年,就见他站起身之后愣在原地支支吾吾了半天,最终都没能说出个所以然来。
见被自己第一个点名的人脑子似乎有点儿笨拙,刘华虽然面上依旧带有笑容,但眼眸深处却透出了一股子狰狞和阴狠。
就在这时,把守在讲台前面的一个缅北杂碎,突然抄起了枪气势汹汹的朝着小平头走了过去。
见此情形,那个小平头顿时就吓得眼皮狂跳,恐惧充斥全身的一刹那,整个人控制不住的颤抖了起来。
那个缅北杂碎在走到小平头身前之后,二话不说直接抬起AK,用枪托对准了小平头的脑门重重砸了下去。
砰!
闷响声传出,小平头应声倒地捂着头,在地上痛苦的打着滚。
我本以为回答不出问题的结果就是略施惩戒,哪成想那个缅北杂碎根本就不打算轻易放过小平头。
就见在小平头倒地以后,那个缅北杂碎抬脚就踹在了前者的身上,随后一顿猛踩狂蹬。
小平头抱头掩面,痛苦的求饶着:“我错了!我错了!放过我吧!”
闻言,装模作样的拿起茶杯喝了一口,刘华假咳了两声:“打你不是因为你回答不出问题,而是刚才我在讲话的时候,你在底下开小差!”
“念在你是初犯,这次就小惩大诫,要是还敢再犯,就别怪我不客气了!”
“是是是!谢谢谢谢!我记住了,再也不敢了!”小平头赶忙应下声。
“坐好!”刘华合上茶杯孩子,面无表情的说道,“各位,我所讲的开篇第一课虽然跟话术没关系,但却跟人的心理息息相关!”
“只有琢磨透了一个人的心理,你才能在对方的身上收获回报!”
“我可以很负责任的告诉你们,这堂课跟你们上岗之后的业绩有很重要的关系,如果还有不认真听讲的人,本着对公司负责的态度,我肯定不会再对你们手下留情了!”
“好了,继续上课!”
刘华的话音刚落,在场所有人全都不约而同的抬起了头,没人再敢低头开小差。
接下来,刘华开始正式授课。
以问答形式来传授我们,如何摸准被骗人的心理活动。
这其中,他主要强调了沟通的黄金三要素。
一,真诚沟通。
要尊重他人,把自己的真实感受表达出来,并尊重他人的真实感受,从而促使双方的意见能够碰撞出思维的火花。
二,开放沟通。
要保持宽容和包容,让别人的看法和自己的看法进行交流,不要一味局限于自己的思维模式,学会接受别人与自己相背道而驰的理念和思想。
三,有效沟通。
要坚持说明、解释以及反思,尽量把话说清楚,让对方清楚自己的想法。
刘华跟我们强调说,沟通的黄金三要素不是让我们去说真话,而是让我们在跟被骗目标沟通的时候,一定要尽可能的把假话全部说成真话。
如果对方不信任我们,那就没必要再继续浪费时间了,果断放弃换下一个目标。
沟通的黄金三要素就讲究一个不动则已,动则一鸣惊人!
快准狠,加干脆利落果断直接!
整个上午,刘华都在以沟通的黄金三要素扩大范围去讲课,内容属实是枯燥又乏味。
如果这是在大学课堂的话,现在整个教室里多半应该已经趴下一大片了!
但这是在缅北的诈骗园区,在周围十几杆黑漆漆的枪口之下,即便我们当中大部分人都是昏昏欲睡之相,却仍旧强撑着没有打盹,一个个的都是正襟危坐,硬生生听刘华掰扯到下课。
像今天上午这种中间没有休息时间的高强度授课,总计持续了整整五天的时间!
在这五天时间里,缅北电诈的成单话术,开始一点一点的灌输进我们所有人的脑海当中。
我们每一个人,距离违法犯罪都只差上岗的最后一步!
第六天,我们开始上手实践,根据分配到的角色以及对应不同的身份和环境,互相进行模拟演练。
模拟演练不为别的,就是为了熟悉成单话术上的所有套路以及话术。
第七天下午,经过了一天半的模拟演练,结业考核正式开始!
缅北电诈园区真正的险恶,也是自今日缓缓现出冰山一角……