第039章 岗前培训(1/1)
砰砰砰!
萧凡将自己的手狠狠在黑板上拍了拍。
黑板上赫然写着F A B E四个巨大的字母。(FABE销售法,即利益推销法,属于金融体系销售必学课程)
“看到没有,这就叫专业!”萧凡自信的说道。
身着一套正装的萧凡先生此刻站在一块大黑板前,戴着一副眼镜,正在为王都银行刚雇佣的新员工进行岗前培训。
为了长远的发展,萧凡内心里是想着把这套培训进行系统化的,届时王都银行在提卡利亚大陆开几个分行支行也绝不是痴人说梦。
所以萧凡设计了一套完整的新人入职课程。
最初的一课就是礼仪课程,尽管萧凡出身于侯爵家庭,但他毕竟穿越过来的时间并不酸菜,只是学了个皮毛而已。
这种时候,当然就只能去找第一王子帮忙了。
赛斯直接调了一位在宫廷教授礼仪的女官过来授课,仅仅两天时间,这些雇佣过来的男男女女们,就达到了可以让女官点头赞许的程度。
从微笑的嘴角弧度,站立时全身的姿态,行礼的时机和角度等等,各方面事无巨细的刷新了那些男女们的认知。
按照萧凡所提出的要求,王都银行所有的工作人员还需要全程面带微笑为客户进行服务,即便收到再大的委屈,都需要始终保持着微笑——当然,你可以在心中诅咒对方。
因为这些年轻男女未来面对的绝大多数客户可能都是顶级的商人和贵族,所以王都银行在服务方面必须要达到宫廷仪仗队的水准。
他甚至以学习为名义将所有人带到了蔷薇酒吧腐败了一回,当然,这个钱由第一王子殿下买单。
平时上课的时候,萧凡则以监督的名义坐在旁边,实则暗自偷偷学习着,当然,他也会偶尔提出一些礼仪方面的教学建议,使王室那位女官都对其夸赞不已。
毕竟把二十一世纪的文明运用到这种中世纪的时代,几乎就是降维打击。
而今天则是他作为行长亲自开展的第一堂培训课。
原本在银行那会,萧凡着实从内心厌恶这种培训,但是当他自己站在讲台上,看着下面坐着的二十多号人,心中居然有些莫名其妙的激动感。
屠龙者终成恶龙——他内心的声音如此吐槽着。
其实蓝星的银行都特别喜欢找那种培训机构来给自己的员工教授各种销售知识,那些培训机构里所谓的老师一堂课的价值更是高达数万元,不过没关系,银行有的钱,是不会在乎这种事情的。
“来,这位同学,请你说一下,我们为什么要当销售!”
“为了构建美好和谐的……”
“停,下一个。”萧凡打断道。
“为了赚钱!”一个年轻的男子站起来,铿锵有力的回答着。
"非常好,奖励一个小红包。“
红包是萧凡专门准备的,里面随机放着一个至数个银币,这个套路也是和以前那些培训学校的老师学的,准备各种各样的小奖励,在课堂上和老师互动就可以轻松得到,这样一方面可以调动课堂气氛,一方面可以让很多人在枯燥的课程中不至于犯困。
老师们虽然损失了一些物质上的东西,但是却可以收货到更好的教学反馈,而听课的人也会想要赚取红包而踊跃回答问题,正反馈就是如此形成的。
当过老师的都知道,面对一群死气沉沉的学生,你会连说话的力气都没有。
”下一个问题,我们为什么要做销售。“
“因为销售是世界上最伟大的职业,只要有销售技能,我们就永远可以赚钱,只要有销售技能,我们就永远不会失业,只要有销售技能,我们才有可能获得幸福生活乃至阶层跨越。”这次站起来回答问题的是少女辛德瑞拉。
萧凡点了点头,给了少女两个红包。
“各位坐在这里,就是我们王都银行最优秀的员工,我希望你们的目光永远不是给你们那几十个银币的底薪,请把你们的眼光放大,把我们的格局提高,记住我们销售赚的永远是提成!不要被那些微薄的银币底薪迷惑了你们的双眼!”
这点萧凡着实没有说错,毕竟在蓝星的时候,你要去找一个五六千的文员工作可能并不好找,但是你想找个底薪两三千加提成的销售工资其实并不难。
而很多人,会不约而同的选择前者。
原因很简单,因为销售行业本身是个不确定的行业,绝大多数人更安于相对确定的东西,而不愿把自己的生活品质和这种不确定绑定在一起。
然而也正是这种认知差,让人与人之间的财富差距差距越来越大。当很多人安于每个月五六千薪水还沾沾自喜时,他的朋友可能已经拿着每个月几千的底薪和几万的提成了。
当然,如果有选择的情况下,很多人更愿意去体制内躺平,只是绝大多数的人都没有这个机会罢了。
不过不可否认的是,蓝星百分之九十九的富豪,都是销售出身。
“可是,子爵大人……”一道声音响起。
“在这里,请叫我行长。”箫凡温和的纠正道。
“行长大人,把东西销售别人,我总感觉是很难的事情。”一位少女落落大方举手问道。
未来她将和伊芙琳一起,成为王都银行的第一批客户经理。
这位女孩是艾琳西娅录取的,在面试时,艾琳西娅给她的评价非常高。
“你说的没错,这件事情确实很难,但是你觉得难在哪里呢?”萧凡点头认可了女孩,然后反问道。
这里其实也是一种销售方面的技巧,先认同对方后再提出异议,比萧凡直接说销售不难的效果要好上数倍。
“因为要让别人从口袋里拿钱出来呀。”女孩思索了一下回答道。
“嗯,这个问题问的非常好,不过我要纠正你的一点是,我们销售的不是产品,”箫凡顿了顿,看着女孩好奇的目光,继续说道,“而解决问题的方案。”
“最低级的销售,就是看着自己手中的产品,盯着别人的钱,告诉你他的东西有多好,但是你看到这样的人,你会愿意买他的东西吗?”箫凡问道。
“除非我特别需要吧,或者这个东西确实很实惠。”女孩想想了,给出了这样一个答案。
这次萧凡雇佣到的员工,绝大多数都是贫民出身,这些人是不会无缘无故浪费任何一个铜币的。
“其实,销售的核心并不在于你告知对方这个东西有多好,而是我们需要告诉他,他需要这个东西,而我们恰好有这个东西。”
“万一他什么都不需要呢?”同样坐在下面学习的伊芙琳忽然举手提问。
“没有需求,我们就要给他制造需求嘛!记住,我们不是低廉的推销员,我们是最专业的销售,她没有需求的时候,我们就给挖掘需求嘛。”萧凡唾沫横飞,把以前学到的东西一股脑搬了出来。
“那么如何才可以变得专业呢?”另一位男子提问道。
“日常的行为,举止,穿着,都可以让你显得外表专业,不断地学习,可以让你从理论层面更加专业。而一切专业的前提,就是你必须认为你自己就是专业的,假装自己专业,这才是一切的根本。”
......
艾琳西娅在她的笔记本上写了一句话:
也许他一个彻头彻尾的骗子。