第2章 不是在始点广场,是在东方之晴(1/1)
男士匆匆挂了电话,拿起船卡,边穿外套边走出了房间,在走向离房间最近的,靠近邮轮中庭的电梯时,迎面走过来一位邮轮上的服务人员,看到男士行色匆匆,这位穿着制服的工作人员问道:“程先生,请问您需要什么帮助吗?“男士放缓了脚步,继续边朝电梯走去边说道:“你是我的邮轮管家是吗?“穿着制服的工作人员回答道:“是的,程先生,“男士目光始终看着右手边的电梯按钮,一边焦急地等待电梯上来,一边说道:“我需要下船去,有人在码头的广场上等我。“邮轮管家是一位颜值不俗的男性,一副精致俊美的外表也难掩成熟稳重的气质,邮轮管家瞬间紧锁眉头,焦急地说道:“马上邮轮就要启航了,登船通道早就已经关闭了,先生,十分抱歉,现在恐怕无法下船,请问您方便跟我讲一下吗?请问您是有什么重要的事情需要回程去做呢?我看一下是否可以帮您想出其他解决方案。“程先生不耐烦地说道:“什么其他解决方案,要是有其他解决方案,我早解决了,现在我必须得下船。“这时电梯门刚好打开,另外一位身穿制服的女士在电梯内,这位工作人员向程先生点头示以微笑,右手五指并拢,手心向上,向右前方的位置引导程先生进入电梯,程先生的专属邮轮管家凑近这位女士,低声对她说道:“小齐姐,我刚好正要去找你呢,这位先生说要下船!程先生说是有要事需要去始点广场,“这位女士叫齐媛,是这个邮轮客服部最高级别的管理者,齐媛用嘴型问这位专属管家:“什么事情?“专属管家摇了摇头,示意:“不知道,“齐媛向左前方走了半步,靠近程先生站了过去,问道:“程先生,我是这个邮轮客服部的主管,听到您的专属邮轮管家说您要下去,目前登船通道已经关闭,冒昧问一下您是有紧急的事情需要返程处理吗?“程先生说道:“是有紧急的事情,但是我不返程,我等会还回来,我去一趟始点广场找人拿下东西,然后会回来的。“齐媛看到程先生不愿和她多讲,而且距离开船的时间也越来越近了,事情的来龙去脉也就没有再多追问,于是齐媛说道:“既然您有紧急的事情,我尝试直接也船长沟通一下,“程先生说道:“不是尝试去沟通,是务必给我协调下船,我看船书了,启航时间还早着呢,完全来得及,而且你们船书上写着乘客上船后不允许下去了吗?没有做到告知就是你们的失职,所有今天我必须下去。“
不多时电梯便从23层甲板下来了,三人先后从电梯里出来,出来电梯便是一楼的邮轮中庭,正对电梯口的方向是咨询台,程先生看着前台方向朝齐媛问道:“是你给我开门还是她给我开门?“齐媛说道:“先生请您稍等,我正在连线船长,“很快齐媛接通了船长的对讲机,她切换成一口流利的英文对着夹在衣领上的微型对讲机说道:“Hello,Mageln,I''m Doris,Now there is a passenger who o disembark. We have been trying to unicate for a long time, but the passenger insists on going to the square and o return ter,“船长非常震惊,反问道:“Does he have to go over there,“齐媛回答道:“yeah.“船长说道:“Please give me 5 minutes and I will reply to you ter,“齐媛听到有可以协调的可能,眼睛里闪过一丝喜悦,说道:“thank you.“船长答道:“you are wele.If the passenger disembark, a maximum of 40 minutes be given to the passenger. You o inform him that if the return journey is deyed, it belongs to the passenger himself and we will not be held responsible,Please wait a moment.“齐媛说道:“ok.“齐媛看向了程先生:“程先生,船长说…“程先生打断了齐媛的话,说道:“你不用翻,我听得懂,40分钟足够了。过去最多15分钟,往返也就
30分钟而已,“齐媛却不这么认为,但是也没有生硬的反驳,而是问道:“请问您朋友在广场哪个位置?“程先生说道:“这…这我还不清楚,“齐媛说道:“不如我们这会先和她确定一下位置,也可以节省一些时间,最好是可以让您朋友从始点广场开车往东方之晴这边走一段,这样我们可以相向而行,这样可能会节省出更多时间,因为海关出关需要一定时间,您返程入关也是需要一些时间的,“程先生说道:“哎呀,我把通关时间给忘了,只计算了路上的时间,好,那我打给她,“程先生拨通了盛薇的电话,这会信号非常稳定,很快接通了,齐媛趁着程先生拨电话的时间示意程先生的专属邮轮管家连线给始点钟楼贵宾厅问下是否那边还有摆渡车,程先生接通电话说道:“喂,我马上就过去了,请问你在广场哪个位置?“盛薇说道:“我…我现在看看哦,不好意思,我好像现在分不出东南西北了,我也不知道在哪个位置,我看看导航,糟糕这边信号不稳定,导航打不开,“齐媛走近程先生说道:“方便我来和她沟通吗?“程先生把电话给了齐媛:“小姐你好,我们是邮轮工作人员,请问您可以看到您面前有一栋钟楼吗?“盛薇看着空荡荡的广场心想哪里有什么钟楼,环顾四周,突然发现身后正是一栋钟楼:“对对,有看到钟楼,“齐媛说道:“您可以开车去钟楼前,那有工作人员,让他带您到东方之晴这边来,您现在在始点广场,我们在东方之晴,“盛薇以为信号又不好:“东方之晴?什么是东方之晴?对了,我也没有开车,我是打车来的,我打的车刚刚已经走了,“这时船长通过无线对讲告知齐媛可以下船,稍后会放廊桥过去,程先生的专属邮轮管家也同时告诉齐媛,有两辆摆渡车送司机师傅们回程了,贵宾厅前有摆渡车,齐媛说道:“那没关系,您现在可以去始点钟楼贵宾厅,那有工作人员会带您过来的,我们有码头摆渡车,“盛薇问道:“贵宾厅?贵宾厅在哪?“齐媛说道:“那栋楼都是我们的贵宾厅,稍后您手机上有一个短信,您把6位数的号码出示给工作人员即可上摆渡车,摆渡车会把您带到东方之晴。您直接过去就行,工作人员就在门口等您“。盛薇一头雾水朝前方的钟楼走了过去,四周都是空旷的地方,只有一栋钟楼,至始至终她也没有明白电话里说得东方之晴究竟是什么。