第42章 不能容忍(1/1)
永胜电器,老板办公室。
“保哥,这下我们该怎么办啊?”
郑庆一副哭丧着脸,本来就不赚钱,现在顾客还嚷嚷着要退钱。
“怕什么,又不是只有我们遇到这种事,大成估计也好不到哪去。”
李保心想也只有这句话能稍微安慰下自己。
“保哥,那你想错了,大成一点事都没。”
郑庆透过窗户指向大成的方向,“不信,你看现在有不少顾客都去他家买空调了。”
“什么?”
李保不敢置信,连忙走到窗户处,“怎么会这样?”
“我刚让人了解过了,他们事先购买了一批耐高温的外机,而且承诺给之前买过空调的人免费置换。”
郑庆连连摇头,想不到秦羽这么厉害。
“他妈的。”
李保心里很不服,都怪这古怪的天气,。
“保哥,要不然我们也进一批耐高温的货,给顾客们置换。”
郑庆心想又不是秦羽一个人可以这样做。
“开什么玩笑,你要是有钱给顾客置换,还用躲我这里?”
李保毫不客气地说道。
“我没钱,但这不是还有保哥吗?”
郑庆笑着拍起了马屁。
“问我借钱啊,我还想问你借呢。”
这些天因为优惠很大,他卖出去了500台,而且几乎都是亏本卖的。
所以,再让他免费置换耐高温的外机,怎么可能,就算不差钱,也不能这样烧吧。
“那这....这下该怎么办啊?”
郑庆无语地笑了笑,他娘的,早知道有今天就不跟姓李的合作了。
眼下,他只能庆幸一点,为了少赔点,他减少了供货,总共卖出去150来台。
可是,如果再让他跟着大成一样免费置换和安装的话,那他今年就彻底白干了。
也就在这时,郭建业敲响了门。
“进来。”
“老板,你找我。”
“外面怎么样了?”
“他们嚷嚷着要退货,不然就去质监局告我们。”
“告我们?”
李保冷笑道,“让他们告,这他妈哪是质量问题,而且空调又不是我们制造的,怎么也赖不到我头上,让他们随便告。”
“老板,我也是这样想的,可是....”
郭建业支支吾吾。
“可是什么,有话就说,有屁就放!”
李保此刻特别的不耐烦。
“可是这件事情如果处理不好的话,恐怕顾客都会跑到大成那边了。”
郭建业也不管李保会不会骂他,反正自己该提醒的提醒到了。
“我知道。”
李保点了点头,然后脸色很黑。
这是他最担心的一点,眼下就算不计成本地给顾客免费置换,那也得有这样的外机啊,就算现在去找这样的外机,那运到江宁也猴年马月了。
总之,无论如何也不可能比大成做的更好了。
“那我们该...该怎么办?”
郭建业见李保听了进去,继续追问道。
李保想了想,说:“眼下唯一的办法只有一个,赔偿。”
“赔偿?那还退货吗?”
郭建业没有听明白。
“都说赔偿了,还退什么货,你听着,我们不可能在短时间内搞到闹高温的空调,而且顾客也不可能有耐心等,所以,每个顾客赔偿100....不直接赔偿150,另外告诉他们,如果高温天气过去了空调还不能用的话,不但全额退款,还会再赔偿300。”
这次李保为了维护自己的形象,不惜下血本。
“保哥,150?这....这也太多了吧?”
郑庆知道300也就说说,因为高温天气过去了,空调自然就会恢复正常,但这150他实在是不想掏啊。
“你嫌多啊,那你可以继续关门。”
李保心里很清楚,这次永胜电器的形象若是毁了,那未来可不是损失这二三十万的事情了。
“关门?”
郑庆头摇的跟拨浪鼓似的,“那可不行。”
“这不就对了。”
李保懒得跟这位鼠目寸光的郑庆再说话,转头向郭建业继续交代道,“建业,还有赶紧去找一些耐高温的空调,尽最大努力留住顾客。”
永胜代理了两个空调品牌,但目前都还没有研发耐高温的产品,所以李保只能再去寻找第三个合作厂商。
“明白,老板。”
郭建业心想150可不低,一个普通人的正常工资也就900上下,解决眼下的困境自然是没什么问题了。
“去吧,赶紧把这件事解决了,我看着他们就心烦。”
李保挥了挥手,示意郭建业去抓紧办。
“好的,老板。”
说完,郭建业迅速离开了办公室。
听到李保的话后,郑庆连连摇头,妈的,看来150都打不住,他也得去寻找生产耐高温空调的厂商。
说句心里话,郑庆觉得李保有点针对他,每台机器赔偿100还不行吗,非得150。
他如果不同样给150的话,估计会被顾客骂死。
想到这里,郑庆觉得李保是不是也想把自己的腾亿电器也给干趴下,最后他好一家独大。
当然,眼下看来是有点难了,这个大成可没想象的容易对付。
这小屁孩背后该不会有什么高人指点吧???
在有了可观的补偿后,许多人心里也都平衡了不少,也有少部分人觉得赔偿金有点少,当然还有些人是想趁机讹一笔,甚至也有人真不稀罕这种赔偿。
不过,只要永胜挽救了在大部分人心目中的印象就够了,少数几个不愿意接受赔偿的也造成不了什么影响,因为即使去了质监局也没有用。
两个小时后,郭建业将这些闹事的顾客都打发走了,然后来到老板办公室进行汇报。
“建业,解决完了吗?”
“嗯,老板,可是我觉得...”
“又想说什么,别老是支支吾吾。”
“我是想说,我们吃了这么大的亏,就这么饶了那小子?”
“听你的话,你是完全不能接受。”
“当然不能接受,您不知道,那会顾客闹事的时候,我在人群中看到了秦羽和他的一名店员来看我们的热闹,有说有笑,那个得意劲啊,而且甚至还跟着起哄闹事。”
“小兔崽子,居然还有这回事?”
“是啊,老板,我们什么时候受过这种气啊?而且,还有....”
“还有什么,说你几次了,别老是磨磨唧唧。”
“是,老板,还有好多顾客都说了,要买好空调,就去大成,而我们永胜就是劣质空调的代表。”
“混蛋,别以为我不知道,大成的人一天就标榜自己的产品好,暗讽我们的产品差,妈的,这件事老子绝不能容忍。”
事到如今,李保吃了这么大的亏,自然是不会轻易罢休。
李保心里清楚,刚刚一系列的弥补只是第一步,不过就算再怎么弥补,也只是阻止这种事态进一步严重,而不可能将永胜的形象一下子拉回去。
刚刚从这些顾客的嘴里的话,也能显而易见。
面对大成建立了良好的口碑,而永胜的口碑却一落千丈,李保是绝对不能允许的。
因此,下一步,李保说什么也要把大成拉下来。
“保哥,建业说得对,我们不能就这么咽下这口气吧?”
郑庆明白自己的空调也肯定被群众定义成了劣质货,这种事绝不能允许,不然未来不倒闭都难。
“秦羽喜欢吹嘘自己的空调质量好,是吧?好,那我就让他在大众面前狠狠丢一次脸。”
李保咬牙切齿,完全没了之前的淡定。
“保哥,你是不是想到办法了?”
郑庆激动地问道。
“嗯。”
李保摸了摸胡须,“建业,去把我弟李刚喊来。”
“是,老板。”
一听要找江宁县出了名的无赖,郭建业心里一下有了底,秦羽啊...秦羽,这下你想不完都难!