第36章 凶险前路(1/1)
晚上7:00,陈海峰、吴浩宇、童颜、王建华四人在江州市滨江路一处烧烤店聚会,这个烧烤店几乎成了四人的固定聚会场所。
“大家怎么样?春节假期有没有出去旅游啊? 我反正一个假期都在江州市过的,哪儿也没去。”吴浩宇首先说道。
“我们一家人陪老大一家人去了一趟吉阳市,一个假期就在吉阳市的海边度过了,虽然是冬天,但海边的气温比内地高10多度,非常舒适,生活悠闲,我们都不想回江州了,哈哈哈哈。”王建华笑着说道。
每年春节,严国富都会带老婆孩子到最南端的海边城市吉阳市度假,王建华则负责开车,自己一家人也一同前往。而度假的所有花销,要么是江州建设公司的项目部承担,要么是王建华承担。毕竟,无论是项目部,还是王建华的租车公司,都是靠严国富才能拿到江州地产集团的业务,才能有钱赚,所以大家也心照不宣。
“好羡慕你哟,我就一直在老家,各种走亲戚、各种串门,感觉比上班还累,哈哈哈哈。”陈海峰也笑着说道。
“唉,我也跟你一样,太无聊了。海峰哥,明年我跟你一起回老家吧,陪你走亲戚串门,有我在,你应该就不会无聊了。”童颜睁着一双净亮的大眼睛,痴痴地看着陈海峰说道,眼睛里满是对陈海峰的关心和爱意。
童颜的话,让陈海峰的笑容瞬间凝固,而王建华也转头看向陈海峰,看他如何化解尴尬。
不过,陈海峰反应迅速,立刻应对道:
“去我老家多没意思。那不等于让你换了一个地方走亲戚串门吗?虽然有你在我不会无聊,但你会感到更加无聊啊,我怎么能这么自私呢。所以,我想明年春节带着你也去吉阳市度假,我们找一个人烟稀少的海边民宿,我们俩就在那里住一个假期,每天就在海边散散步、吹吹海风,或是游泳、钓鱼、抓螃蟹,就我们俩,没人打扰,这样不是更惬意吗?”
陈海峰边说,边把童颜搂在怀中。童颜则把头靠在陈海峰的肩上,静静地听他描述他们俩的假期,脸上满是对幸福的憧憬。
“好吧,海峰哥,我都听你的。”童颜温柔地喃喃说道。
“哎呀,我真是受不了你们俩了,太肉麻、太恶心了,我鸡皮疙瘩都掉到江里去了,嘶……”吴浩宇故作夸张,抱紧自己的双臂说道。
“我也是。你们俩要肉麻就回家去关上门肉麻,别在这里恶心我们,哎呀,昨天的早饭都要给我吐出来了。”王建华也附和道。
吴浩宇和王建华夸张的表情动作把陈海峰和童颜逗得哈哈大笑。
“行行行,不说这个了,不说这个了。”陈海峰笑着说道,“我们来说点正事吧。”
“我马上就要去江州物业公司上任了。浩宇哥,你先给我介绍一下物业公司的详细情况,一定要毫无保留哦,如果我踩坑了就是你的责任,哈哈哈哈。”陈海峰笑着说道。
“我们两兄弟,我怎么可能对你有隐瞒。”吴浩宇表情严肃地说道:
“我先抛出一个观点,当然,这仅代表我个人的认知:江州物业公司就是一个粪坑,里面乌烟瘴气,纳污藏秽,不仅不能创造任何价值,而且还是一个大染缸,无论谁跳进去,都会染上一身色、粘上一身粪。”
这个结论让众人一脸惊愕。
吴浩宇捋了捋思绪,接着说道:
“江州物业公司前身是江州军品集团物业管理部,后来集团实施机构改革,物业管理部就被精简掉了。为了安置物业管理部的人员,集团同步组建了江州物业公司,随后并入了江州地产集团。”
“江州物业公司员工长期存在两种自我认知:一是他们认为自己是不受江州军品集团待见的一群人,是被军品集团抛弃的孤儿,这种内心的自卑和不满,就逐渐演变成不作为和自暴自弃;二是江州物业公司因为前身是军品集团物业管理部,集团职能部门自然比子公司要略高一等,这种与生俱来的优越感,让他们瞧不上作为子公司的江州地产集团,自然也不服从地产集团的管理。这种既自卑又高傲的矛盾认知,让江州物业公司成为了一滩烂泥。”
“江州物业公司从组建至今的10年间,原物业管理部的老员工一部分退休了,一部分能干事的要么离职了,要么找关系调到了其他子公司。虽然剩余的老员工已经没有几个,但刚才说的这种思想认知,却深深扎根在了物业公司,并对后来进入的新员工造成潜移默化的深刻影响。这是思想根源方面。”
“第二个方面,江州军品集团在组建江州物业公司时,承诺对江州物业公司给予5年的业务扶持,也就是集团及子公司5年内的物业管理业务都交给江州物业公司负责。这种不需要任何努力就能拿到业务的模式,让江州物业公司直接躺赢。所以大家觉得,既然躺着都有饭吃、有钱赚,那干嘛还要抓管理、抢市场、提服务?导致公司在这5年间滋生了强烈的‘等、靠、要’思想,服务意识、竞争意识、市场意识、规矩意识、成本意识,几乎为零,企业管理粗放、核心竞争力缺失、品牌口碑极差。”
“5年过后,江州军品集团取消了扶持政策,江州物业公司立刻现出原型。因为物业公司的服务品质实在太差,集团及子公司的物业管理业务也不再交给江州物业公司。当然,除了我们江州地产集团外,这是没办法的事,谁它是我们集团的子公司呢。现在,江州物业公司就只能去市场上找饭吃,但它们与市场早就脱轨了,哪里竞争得赢市场上的其他物业公司。而且就算有幸拿到项目,江州物业公司也无法赚钱,因为成本控制实在太弱,人员基数实在太大,服务品质实在太差,经营模式实在落后,这如果这都能赚钱,简直是对整个物业行业的侮辱。”
“第三个方面,江州物业公司的山头主义和本位主义盛行。物业公司经营班子有5人,除了我和总经理以外,一个人就是一个山头,互不买账、互不补位、互相挖坑,大家想事做事首先考虑的是,我能不能获利、我会不会背责,而不考虑整个公司的利益。这就导致整个公司运行极不顺畅,管理成本和沟通成本极高,往往一个问题需要反复决策,一个流程走完需要两三个周,你们想想,市场形势瞬息万变,等你决策完、流程审批完,可能连汤都喝不着。”
说到这里,吴浩宇义愤填膺:
“特别让我气愤的是,去年有一个在管住宅小区项目的水管需要维修,申请报到公司后,足足审批了12天,结果刚刚审批完,那根水管就掉下来砸伤了人,导致物业公司赔了伤者10多万元。如果能提前两天,甚至提前半天审批完,都不会出现这种情况。这些人简直就是一群败家子。”
“班子里不是有总经理?还有你吗?你们也不管管。”陈海峰疑惑地问道。
“呵呵,总经理和我一样,我们都是空架子、光杆司令。我名义上是分管办公室、人力资源部,但这两个部门根本没人听我的,我一去就被架空了,我在物业公司就是个摆设。而总经理的遭遇也好不了多少,要权限没权限,要人没人,要支持没支持,也成了一个摆设。唉……,难呐。”吴浩宇叹口气说道。
“怎么上级也不支持呢?集团不是希望把江州物业公司搞好吗?”陈海峰继续问道。
“集团是有心支持。但首先江州物业公司要自己争气啊。这就好比风投,如果一个项目完全看不到盈利的可能,谁会去投资呢?”吴浩宇缓缓说道:
“所以,海峰,你这次去江州物业公司,我真为你捏一把汗。”