第18章 冯老师遇到新问题（1/1）

在315之后，志敏和网站的同事重心工作开始围绕北京车展展开，不过，因为消费者权益日前期大量的投诉稿发布，引起了几个方面的关注，其中包括汽车厂家、汽车品牌公关公司、汽车媒体同行、车友以及黑客。

其中公关公司的速度最快，在315之后的第二天，就有一位公关通过公司对外客服电话，找到李菁，希望她介绍下此前发布过一篇汽车天窗渗水投诉案例的编辑同事，李菁看文章是冯志敏发的，和他打了声招呼，就把志敏的座机电话分机号给了对方。

不一会儿，志敏桌上的座机就响了，他接过电话应了一声你好。只听电话那头透着甜甜的，礼貌的女声道：“您好，是冯志敏，冯老师么？”

“你好，我是冯志敏，不客气，你是？”志敏第一次被人称呼为老师，有些别扭。

“您好，我是灵动公关公司的小露，您也可以叫我dy，我们是负责天菱汽车品牌的公关。”

“嗯，找我有什么事么？”

“嗯嗯，冯老师，是这样的，我们监控到您网站发布了两篇关于天菱汽车的投诉信息。根据我们的了解，那两个投诉案子已经通过经销商把问题解决了，目前车主都比较满意。我们也是借此机会，代表天菱汽车谢谢您这边的监督和关注报道，希望先建立下联系，以后天菱品牌有活动方便联系您，咱们加强沟通。”小露的声音坦诚，还带着点小心翼翼。

“好的，投诉解决了就好。”志敏不知道什么叫加强沟通，只觉得能帮助车友尽快解决问题，增加了些成就感。

“那冯老师，方便加您的QQ么？后续，您这边如果有需要和天菱品牌采访沟通需求随时可以沟通。”

“好的，你记下我的QQ号。”志敏欣然回复。挂断电话之后，他们互加好友，志敏在QQ里新分了一个工作组，其中单设品牌公关一组，在后续汽车编辑的职业中，这一栏是他增加好友最多，也是沟通最为频繁的组。

志敏回味着“冯老师”的称呼，打开小露的QQ头像看到，她长得一张小巧可爱的脸蛋侧着，一顶厚实毛绒绒的帽子，盖在她头顶，黑发清爽的散在肩膀上，微笑着眯着眼睛，右手在右眼角打着横V字手势，显得乖巧的很。

他抬头问李菁道：“菁菁，现在公关都管媒体人叫老师么？”

“是的，我之前也奇怪，不过后来陆续接触的汽车媒体和公关都这么称呼。”李菁平静的答道。

“怎么？冯老师，是不是小公关给你糖吃了，是杰西卡、薇薇安、还是莫妮卡啊？看你刚刚聊的挺开心嘛。哈哈”赵凯插嘴打趣，明显是加过不少公关的QQ。

“嘿嘿，都不是，叫dy”志敏尴尬的笑着回应。

哈哈哈，办公室内一阵哄笑声，把坐在里屋的李明义吸引了出来。李中轻快走出，走到总编的工位，左手搭在他椅背上，微笑着看向大家问道，有什么好事啊？

赵凯抢着回应道：“我们在笑汽车公关的英文名呢，刚说到小公关给志敏糖吃，就真是个叫dy的公关妹妹给志敏打电话，应该是聊他之前发的投诉稿的事情。”

李明义明白后正色道：“嗯，大家联系各类汽车品牌公关是日常工作，不过涉及到投诉报道，一定要留意糖衣炮弹，有些公关也会给你些好处，让大家处理些负面新闻，记住，这是不合法，往严重说是叫行贿受贿。还有些做的比较隐晦，他们先跟你套套话，等你放下警惕，就让你提条件，他们通过录音、聊天记录截屏，最后拿去报警，说你敲诈他们。这些都是有实际案例发生的，所以遇到希望删稿或者负面新闻的的处理问题，大家要保持清醒，最好的办法是向上级领导汇报，不要自己私自处理，明白没有。”

“明白了！”大家同声回应。

李明义接着说道：“涉及之前咱们跟踪报道的佳美断轴案例，这里要表扬下小冯，对新闻的敏感性把握到位，主动寻求线索进行报道，让我们网站获得了汽车厂家领导的关注，也才有后续厂家跟我们的活动合作产生。当然，大家在这个过程中都有贡献，尤其是争取到活动合作的总编张潮，这样，咱们这次联合厂家举行的自驾游活动，由张潮出策划，小冯负责活动的车主征集和具体执行部分，多锻炼锻炼，不懂就问，其他同事也配合支持。另外，公司也把这次自驾游当做团建活动，希望大家完成项目的同时，开心玩玩，好不好？”

“好的，谢谢李总！”志敏附和着大家兴奋的回应。

李明义说完，让大家继续努力工作，就回自己办公室了。

志敏的思维还停留在刚才李明义提到的“糖衣炮弹”，这个词让他想起抗战片里，那些美女和金钱的贿赂，他没想到，这些可能会用到自己身上，有点不可思议，对自己目前的状况来说更觉得是天方夜谭。不过，他也因此在内心增加了一个警惕，希望规避这类风险。

随后，他继续专心转发汽车资讯，因为已经熟练，他快速打开之前收集的信息来源网站，在下午3点，已经可以完成50条信息的发布。不过，就在他转发论坛投诉时，看到一位其他网站的编辑发帖，帖子用加粗红字，以直接骂的口吻写道：

这个破山寨网站，内容全靠抄袭，网站小编敢出来走两步么？以下是我发的投诉稿原创，就被这家网站全文转发，还不标明来源，不尊重原创！以下就是证据：

帖子后面附的对比原创和志敏转发的文章截图和链接，内容有10多条。

志敏看着瞬间感觉脸上发烧，耳根透红，一时不知所措。他把这个帖子转给赵凯，想听听他的意见，不过，赵凯说他之前转发都会标下消息来源网站，也没遇到过这个问题，他建议问问张潮。

志敏接着在QQ上把帖子转给总编，询问解决办法。张潮看后直言道：“你之前转发的内容都没有写明来源么？李菁没教过你么？”

志敏像犯错的小学生，感觉更无地自容，在李菁教他发布消息时，应该全部都有教过，或许是他在听介绍时没有全部重视，只把注意力放在数量上，还有发布稿件时文章的格式调整方面。他在QQ上坦白自己的错误道：“抱歉总编，我应该是没注意这块内容，这几天一直都没有加信息来源。”

就看到张潮在办公群里发出信息：“大家发布信息的时候注意，只要不是自己整理的原创稿子，转发时全部需要带信息来源，有署名的编辑，也要在文末加上对方名字。”

随后，张潮通过QQ私聊志敏道：“你先这样，去帖子下面回复对方，先主动承认自己的失误。之后，把你这几天的发的文章全部检查一遍，全部修改，增加信息来源，如果实在找不到最初的文章就先标文章来源网络。另外，联系上对方后你去找下李菁，沟通和对方网站建立下内容转载合作，快去处理吧。”

志敏急忙回复好的，在花了一刻钟整理回复思路后，在那篇帖子下面诚恳回复：老师你好，以上截图内容确实是转载贵网站，因编辑个人失误，没有标明信息源。在此，我向您和贵网站诚挚道歉，以下是我个人QQ号，希望您能加下我，方便沟通道歉及后续处理。

之后近一个小时里，志敏在忐忑的心情下，把之前几天发布的内容陆续修改，增加信息来源和原文作者，不过，因为发的量太大，才完成40条的更新。按这个速度，他估计到晚上加班结束都可能完不成。

就在他心里焦灼时，有个署名东方汽车网威威的QQ加他，通过后，对方直言道：“你就是抄袭我们网站内容的编辑啊？”

“是的，抱歉，请问老师怎么称呼？”志敏有些紧张的回复，按媒体的习惯称对方老师。

“东方汽车网徐威，你这抄袭也太明目张胆了，不署名不说，还连续几天，基本所有更新的原创稿都给抄袭了。”

“你好，徐威老师，我是冯志敏，才在跨界车网入职几天，因为不熟悉发布流程，遗漏了信息源和作者的填充。我们平台总编已经处罚我，后续我会把所有遗漏的转载内容都增加来源。还希望您能原谅！”志敏诚恳的回复道。

“这么草率处理么？我们网站又没有合作，你发的内容都我们整理的原创，就一句话也太不把这当回事儿了！我要你在网站上发声明，承认抄袭公开道歉。”徐威态度强硬。

冯志敏更加紧张，感觉没了主意，如果公开发声明道歉该给网站带来怎样的坏影响。他停了许久无计可施时，想到李菁，于是跟李菁一五一十说了情况，还把对方的要求重复了一遍。

李菁跟他要了对方QQ号，说了一句“我帮你沟通看看”。

半小时后，李菁回复志敏道：“老冯，没问题了，你去把之前转发的内容都加好来源就行。刚和东方汽车网的人沟通完，后续我们会跟他们签内容互相转载协议，就不算抄袭了。不过，你把可能会进行内容转载的网站发我下，后续都要先签署互相转载的协议，否则还会遇到这个问题的。”

志敏悬着一下午的心终于放下，好奇的问题她：“菁菁，你太牛了！是怎么跟他们谈的？”

“嘿嘿，你想知道吧？晚饭请客，美食广场麻辣香锅，我到时候告诉你！”李菁带着神秘的回道。

“哈哈，没问题。”说罢志敏心里像是放下一块大石头。

晚饭时，志敏没有食言，拉着李菁和赵凯两人去了离三环附近的一个美食广场，吃他们之前提到的麻辣香锅。赵凯路上买了三人的饮料，吃饭间，志敏迫不及待问李菁：“菁菁，你快说吧~今天东方汽车网那边是怎么解决的？我看他给的态度那么强硬的！”

“嘿嘿，是啊，他们那态度就是吓唬行业新人的，他跟我聊的时候也挺强硬的，不过，我去他们网站看了，大部分内容其实也是转载的，我找到几篇稿子，发给他看，也是转载没有标明出处，还特意把别人网站的水印给裁剪掉了，刚好那家被转载的网站和我们有签互转协议，熟的很，就跟他摊牌，用他自己的方法也威胁他们，写抄袭道歉声明，他立马就不说话了，后来我转移话题，聊互相建立友链的合作，因为刚好网站的权重差不多，就这么达成合作啦。”

“哈哈，菁菁老师真是厉害，我用饮料代酒，敬你一杯！”志敏由衷的佩服她的机智，真心称呼她一声老师。

“你这算是敬对啦，李老师可还有很多厉害的地方，有你学的拉！哈哈哈”赵凯在旁边起哄。

“不过，我有个发现，你们可别当玩笑哈，我今天跟徐威沟通的时候，他暗示是有人跟他们举报我们网站抄袭，所以他才找到我们接机发挥的，具体是谁举报的他没明说，不过看他的意思，是因为我们网站发的汽车投诉的原因。”李菁认真起来。

“哦，我说呢，就我们网站运营半年多，不至于有这么大影响，转载些内容就被人监控到，还跑来论坛开帖子骂。”赵凯同样意识的存在问题。

志敏对这个问题没有概念，他转载的没署名的内容都是资讯，要说汽车投诉稿子被其他网站找麻烦也就能理解，不过他上了个心，网络资讯类内容也有版权，也要注意审核内容，否则出了问题确实很麻烦，今天就当是上了一课。而徐威在两年后，在一次厂家活动上遇到志敏后，私聊说起这件事，透露了背后举报的人，让志敏体会到了行业中人脉的复杂。

三人吃完晚饭，继续回到公司加班，志敏一直忙到9点多才修改完之前发的内容，之后跑着才赶上末班公交回到出租屋。