第3章 “海王八”（1/1）
同事2:“我回来了…怎么样？刚刚有没有来投诉？”
同事终于从回来了…
你起身将座位让给她…
你回答道：“暂时还没有来其他的投诉，刚才的那个投诉单我给投诉人打回访电话了，投诉人是收件人，第一次网购，不太熟悉，商家那边刚给出了单号，他就催件了，我已经给他解释过了，没太大问题，我把处理时效推迟到了3天以后，到时候收件人收到了，你在给他打回访电话就OK了！”
同事2吐槽：“你说这都什么人啊？上午刚买了东西，就指望咱们快递立刻给发到他家里呀？！我们快递班车也不是火箭，说点火就能走…还第一次网购？看样子应该是个40+的大叔吧！”
你：“好啦，你就别在吐槽了，刚才我给收件人打电话的时候人家都意识到自己错了，还一个劲儿的道歉，听声音也不像是你说的40+的大叔，倒像是个20多岁的小哥哥～”
同事2:“小哥哥？”
同事1:“小哥哥？”
同事3:“小哥哥？”
三人略带鄙夷的目光看向你
同事1开口：“你可不要被有些人的声音给迷惑了吆！”
你解释：“我知道，但我总是觉得他的声音很熟悉…”
同事1:“熟悉？你不会是…”
你：“别瞎想，我心里可只有我们家张云雷，不过说实话，我今天听这个收件人的声音是真的像他！”
“哈哈哈哈～”
忙碌的一天很快就过去了…
晚上下班回到家的你刷着微博，刷到了一段之前张云雷在专场演出的视频…台上的他不断的抖着包袱，下面的丫头们也被他逗得乐开了花儿…
听着张云雷的相声，你突然间又想起了今天中午那个投诉的收件人…越听越感觉他们俩的声音好像…于是乎，你不自觉的翻出了那条存在手机中的通话录音，反复的听着那个收件人的声音…
你：“啊—— 怎么会那么像？”
“李哲，你在想什么呢？那个收件人只是跟你的辫儿哥哥声音像而已…”
但心里的另一个你却一直反驳着自己——你确定那个收件人只是跟张云雷的声音像而已吗？收件人的名字叫张磊，张云雷的名字也叫张磊，收件人的地址是北京玫瑰园，张云雷在没有买房子之前，也是一直住在师傅玫瑰园的别墅里，这难道仅仅只是巧合吗？
你：“不要再乱想了，不要再乱想了，不会那么巧的，如果真的有那样的事情，为什么你之前的票都没有抢到呢？难道老天爷是把你这些年的运气全部攒到这里了？算了，洗洗睡吧！梦里什么都有！”
……
坐标：中国北京
张云雷：“姐，今天晚上我不走了，这几天没有什么工作安排，我已经给小瑞他们都放了几天假，你也知道我妈去南京找我爸了，我一个人回家也挺闷的，这几天我还是住您这儿吧！”
“成，我们家磊磊想住就住下吧！还是你之前那个房间，姐姐还给你留着呢！知道你有洁癖，一直都有给你打扫呢！”王惠
张云雷：“谢谢姐！时间也不早了，我回屋休息去了，您也早些休息！”
王惠：“介孩子，跟姐姐客气嘛？你奏还是跟以前一样，把这垓当自给家奏行了，快，早点回屋休息吧！”（天津方言）
张云雷乖巧的点点头：“知道了，姐！”
……
洗漱完毕的张云雷躺到了自己的床上，回想着自己今天淘宝的经历…
“今天要不是安迪，我这辈子可能都会下载淘宝，也不会在上面买东西…更不会把人家快递给投诉了…”张云雷自言自语
这样仔细一想，张云雷的愧疚感又上来了…
“真是的，本来人家快递就没有多大责任，这么一来把人家给投诉了，人家还得好声好气的给你打电话处理问题，这些服务态度也是够可以的了”
张云雷心想，我都把人家快递给投诉了，那边处理业务的客服小姐姐会不会有罚款呢？别因为自己的一个失误，再让人家被老板罚款…
于是张云雷决定，明天上午给那边快递公司回个电话，好好的给那边客服小姐姐道个歉…
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第二天上午，张云雷怀着愧疚的心情打通了电话，但接电话的声音好像不是昨天那个客服小姐姐了…
同事2:“您好，××客服，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您的？”
“你好，我要找工号××××的客服”张云雷心想：好在我记住了她的工号
“先生，您是有什么问题吗？有的话您可以跟我说一下，快递单号我也可以帮您处理”同事2有点懵，莫不是哲哲得罪了他？怎么还点着工号来找人呢？
张云雷：“你好，我要找工号××××的客服”
没办法，架不住张云雷的执着，你的同事把电话转接到了你那边，并示意你那个电话是找你的…
此刻你旁边的小爱同学正播放着张云雷的《探清水河》…你来不及控制小爱同学的音量就接听了电话…
你：“您好，××客服很高兴为您服务，请问有什么可以帮你？”
“…此事哎 出在了京西蓝靛厂 蓝靛厂火器营儿有一个宋老三…”
一曲再熟悉不过的音乐传入了张云雷的耳中…对面电话中传出了这曲音乐，虽然声音不是很高，但自己还是能听得到的，更何况这首歌就是自己唱的呢！难道电话那头的那个客服小姐姐是自己的粉丝？如果是的话，那不是给人添了个大麻烦？
张云雷：“你好，我是昨天那个催件的张磊…”
你职业回复：“哦，您好张先生，您的快件我一直都有在跟踪物流信息，现在您的快件已经中转到华北分拨中心了，预计今天下午或者明天早上你的快件就能收到了…”
张云雷解释：“我不是这个意思的，我不是来打电话催快递的…”
你疑惑：“那您是？”
一旁的同事2挤眉弄眼儿地冲着你小声的说:“你是摊上什么事了，让人家直接打公司电话点名找你？”
你摆了摆手，示意她等会儿再问。
张云雷：“我…我我是专程打电话来向你道歉的，真的很抱歉，要不是我乱点，就不会把您这边给投诉了…”
“张先生，您不用自责的，我们也不会怪您的…因为我们也是时常会接到像您这样的投诉，我昨天给您打电话的时候，您不是已经道过歉了吗？这对我们来说真的关系的…”你回复道
一旁的同事2听到了，你的回复，接着就搭了一句茬:“现在知道自己错了，早该干嘛了？我现在最讨厌这种动不动就投诉的人了，一点都不体谅我们的辛苦！”
该着不着的这句话，被电话那头的张云雷给听到了，这更让他感到羞愧了…
张云雷：“真的很抱歉，我知道我这样给你的工作带来了困扰，要不这样吧，我刚才听你那边好像是在播放张云雷的《探清水河》，想来你也是张云雷的粉丝吧？”
你：“呃…是的”
无意间暴露了自己的粉丝属性，你自己关掉了音乐
但面对电话那头的提问，你只能如实回答…因为你怕被客户投诉
同时，你也在想难道电话那头的张先生，真的是你心中所向的那个张先生吗？你有些满怀期待…
张云雷：“那就太好了！”
知道你是自己的粉丝，张云雷别提有多开心了…
你：“什么？”
张云雷：“哦，我是说我认识张云雷…”
“我也认识他…”你小声的喃喃道…
张云雷：“我的意思是我们住在同一个小区，我跟张云雷是邻居…”
虽然电话那头的张先生声音真的很像张云雷，但是你听他这么讲，突然感觉他说话有些不真实，像是在故意套近乎…
你：“先生，如果您单单只是想向我们道歉的话，那您的歉意我们收到了，请问您还有其他的问题吗？”
张云雷：“我们加个微信吧，我知道你可能不太相信我说的话，但我真的是张云雷的邻居，或者说下次你如果来北京的话，我可以帮你买张三庆园的门票，云雷造型的VIP造型室…”
电话那头的张先生说的话，让你感觉他就是个骗子…你突然觉得他好像不是张云雷了，你印象中的张云雷是把钱当命来用的，他绝对不可能这样…
电话那头的张云雷似乎也觉得自己许诺的有些过了，对面的客服小姐姐会不会把自己当成是骗子？突然他灵机一动…
“还有我的快递我还没到我手里吗？你也说了这个有可能今天下午到，也有可能明天上午，我加你个微信，到时候你还能帮我留意一下，不然我又怕我们家孩子催我，这几个包就是给他买的…”
孩子？都有孩子了还这么不安分，还想加人家微信，你瞬间对他之前的态度有些否定，原来之前之所以那么客气，就是为了要微信？看来之前也是经常用过这样的方法吧？既然如此，就让我会会这个海王吧…不然以后他要是还拿着我偶像当幌子骗其他人，我要替天行道！
你：“好的，张先生，那您的手机号是微信号吗？”
“不是，你跟我说你的手机号就行，我加你”张云雷回答道
你心中暗想，这铁定是一个渣男，他的手机号，不是他的微信号，或许他这个手机号已经注册了另一个微信号是专门跟不同女生聊天用的，所以他得区分开…问你要手机号，技能得到你手机号给你打电话，还能从微信上撩你，绝对是一举两得…
你也没有避讳，既然要做戏，何不做的真一点呢？
“150××××××××，这是我的手机号，也是我的微信号，到时候您快递有什么问题，可以直接联系我”你把手机号给了他
张云雷：“好的，好的…那我就不打扰你了，我们微信上联系吧！”
你：“那祝您生活愉快，再见！”
“怎么了怎么了？刚才我还听说他要你微信，你还给他了？”同事2看你挂断了电话，连忙靠到你身边问道
你：“对呀，我觉得吧，他就是一个海王，家里有孩子还到处拈花惹草，你说他该不该让人治一下？”
同事1:“所以呢？”
你轻描淡写的说：“所以我就把我的微信给了他 ，你们就看我怎么拆穿他吧！”
同事3向你竖起了大拇指：“您可真行！”
同事1:“千万可别把自己陷进去，毕竟人家是个海王八…”
“海王八…哈哈哈哈…”
……
此时，坐标北京的张云雷连着打了几个喷嚏
“阿嚏，阿嚏…”张云雷拿纸巾揉了揉鼻子“是谁想我了吗？”