第六十二章 美言可市（1/1）

道者，万物之奥，善人之宝，不善人之所保。美言可以市②，尊行可以加人③。人之不善，何弃之有？故立太子，置三公④，虽有拱璧以先驷马⑤，不如坐进此道。古之所以贵此道者何？不曰：求以得⑥，有罪以免邪？故为天下贵。

奥：深，隐藏；庇荫。也可理解为不被人看见的地方。②美言可以市：美妙的言辞，可以换来别人的尊重和敬仰。③尊行可以加人：高尚的行为可以见重于人。④三公：中国古代朝廷中最尊显的三个官职的合称，即太师、太傅、太保。⑤拱壁以先驷马：拱壁，指双手捧着贵重的玉。驷马，四匹马驾的车。古代的献礼，轻物在先，重物在后。⑥求以得：有求即可获得。

大道是万物的庇荫，是善良人的法宝，也是不善良的人的依靠。美妙的言辞能换来别人的尊重，高尚的行为可以见重于人。人就算有不善的，大道又怎么会舍弃他们呢？所以人们拥立天子，设置三公，即使在四匹骏马之前献上巨大的宝璧，也不如安安稳稳地进献这个大道。古人为何重视这个大道呢？不正是说：有求即能获得，有罪即可免除吗？所以大道才为天下人所重视。

河上公：古之所以贵此道者，不日日远行求索，近得之于身。有罪，谓遭乱世暗君，妄行刑诛，修道则可以解死免于罪耶？道德洞远，天下覆济，全身治国，恬然无为，故可为天下贵也。

王弼：道无所不先，物无有贵于此也。虽有珍宝璧马，无以匹之，美言之则可以夺众货之贾，故曰，美言可以市也，尊行之则千里之外应之，故曰，可以加于人也。

朱元璋：奥者幽深巨室，囊括万物之所，大道利济万物，君子以为至宝，恶人虽可暂得，不可常保。以其心不善也，即不善人之所保是也。

在上一章中，老子强调的是“和”的思想在国与国之间关系上的运用。在这一章中，老子则再次宣扬了“道”的好处和作用，强调“道”荫庇世间一切事物，并说明了其在人际关系上的运用。

老子认为，世人在“道”面前是一律平等的。清静无为的“道”，不但是善良的人的法宝，就是不善的人也必须依靠它生存。“道”保护善的人，但也不抛弃不善的人。它有求必应，有过必除。这是“道”的可贵之处。

老子坚信那些被现行价值观认为“不善”的人，可以通过良善的言行予以挽救。他劝导执政者要少做自诩自封、自高自贵之事，根本抛弃“拱璧以先驷马”的管理方式，以慈临民，以无为治世，并像“道”那样帮助人民达成目的，避免过错，因而成就“莫之命而常自然”的尊贵。其根本目的，在于晓谕人君行“无为”之政。

“道”是天地间最可贵的东西。它之所以可贵，就在于“求以得，有罪以免邪？”也就是说，善人化于道，则求善得善；有罪的人化于道，则免恶入善。“道”不仅能为善的人所领悟，有罪的人也并不被道所抛弃，只要他们一心向道，深切体会“道”的精髓要义，即使有罪过也是可以免除的。

老子在这里给人们，包括有罪的人，提供了新的出路，是非常意义的。这种想法与孔子所言“君子过而能改”的说法是颇为相近的。君子不怕犯错误，只要能认真改正，就不算错误，而且，这是只有君子才可以做到的。

此外，老子还从主客观两个方面为犯错者提供了出路。“道”不嫌弃犯错者，肯定会给他改错的机会；而犯错者本人也必须体道、悟道，领会道的真谛，主客观这两方面的条件一个都不能少。

时时处处发出赞美之言

老子说，美言可以市。意思是，美好的言辞可以换来别人对你的尊重。的确，不管什么人，都不会拒绝别人对他的赞美之言。上司可以用赞美的语言激励下属努力工作，下属也能用赞美的话，让上司的心里开满鲜花。

马磊和周彦是同事，两个人年纪相仿，对待工作也都勤奋有加、恪尽职守。这天，经理把他们两人都叫进办公室，给了他们每人一份已经草拟好的手写材料，让他们看完后提点宝贵意见。马磊接过材料后，没看多大一会儿，就皱着眉头说：“经理，这是谁写的材料啊？不但条理不清，字也写得那么潦草，简直没法看啊！”经理听了很不自在，露出尴尬的表情。

周彦接过材料后，十分耐心地认真看完，然后慎重地说：“经理，我的行草写得不好，辨字能力也一般，这份材料中我有几处没看太懂，希望您能给指导一下。”然后，就把不懂的地方指给经理看。经理给周彦讲明之后，说道：“材料是我写的，由于时间仓促，所以写得比较潦草，真是见笑了。”马磊听经理这么一说，真是如坐针毡，后悔失言。

经理接着让他们就这份材料，提一下自己的补充意见。周彦首先发话，他说：“经理从公司实际出发，考虑了我们下属的意见和建议，并以公司和下属的利益为重，草拟出的这些材料都很实用，也恰到好处。只是有几个小地方您看这样说是不是更妥贴一些。”说着就指出几个有问题的地方，把自己的想法告诉了经理。

而马磊呢，他为了挽回刚才失言带来的负面影响，很认真地就材料的方方面面提了许多中肯的意见。哪里结构不合适了，哪里词语用得不当了，哪里表达得不是很到位了，每一个方面他都没有放过，可谓洋洋洒洒、口若悬河。他心里只想着帮助经理完善材料，以挽回刚刚口不择言的过失。却哪里注意到，经理听着他的话，脸上一阵白一阵紫。

面对同一件事，马磊因不懂得说赞美之话，直来直去，结果使经理颜面扫地。周彦则堪称智者，他善于变通，不仅使问题得到了圆满的解决，更照顾到了经理的权威和尊严。

又一次，由于公司业务繁忙，经理让马磊、周彦和自己一起加班。中午，马磊坐在座位上闭目养神，周彦则忙着整理材料。周彦遇到了一些小麻烦，就拿着资料向马磊讨教。但是，马磊连眼睛也没睁开，就很不耐烦地说：“你去问经理吧，这些问题我也不懂！”

这时，经理正从自己房间往外走，听见两人在谈论他，就暂时停下来。只听周彦说：“经理最近太辛苦了，既要出差联系客户，回来还要加班加点，就让他多歇会吧！”谁知马磊却反驳道：“经理辛苦？我也不轻松啊！何况经理的工资多高啊！”说着就趴在办公桌上睡觉了。

听了马磊的话，经理心里很不快。过了一会，他从自己房间出来，就问周彦在工作中有没有遇到什么困难。周彦犹豫了一下说：“没什么大问题，只是有几个地方弄不太明白。刚才也想向您请教，只是不忍心打扰您休息。”经理和蔼地笑着说道：“没关系！有问题我们一起研究。”在经理的指点下，周彦遇到的难题很快就解决了。

不久，马磊就被经理以没有团队和组织观念为由辞退了，而周彦则被提拔为经理助理。

很明显，马磊在工作方面没什么大问题，所谓“没有团队和组织观念”只是欲加之罪罢了。不过，马磊的确有一个很大的缺点，那就是情商太低。如果他能像周彦一样，懂得体谅别人，并且善用赞美的力量，也不至于这么惨了。

善言结善果，对别人的赞美，其实是在为自己播种善果的种子。身在职场，要做到圆融通达，就要先学会赞美别人。好话说给领导，并不代表着奉承；说给同事，也并不代表着谄媚。能用赞美的话解决的问题，却偏要以伤人感情的恶语来解决，何苦来哉？

真正的智者，懂得时时处处发出自己的赞美之言。在职场中，巧妙地运用赞美之言，让你的上级欣赏你，让你的同事支持你，让你的工作得以顺利完成，为自己营造一种圆融和谐的工作氛围，同时坚守自己做人的人格和尊严，你也就离事业的成功不远了。

尊重那“不起眼”的人

老子说，尊行可以加人。意思是，良好的行为可以见重于人。尊重别人，才能被人尊重。善待别人，别人才会善待你！对一名商人来说，生活中充满着许许多多的机缘。每一个机缘都可能使你结识一位新朋友，拓展你的商业网络，将你推向一个新的高度。

赖淑惠是中国台北“身心灵成长协会”的创办人，她曾住在一个大厦里，同时也是这个大厦的房产买卖代理之一。

凡是对该大厦有兴趣的买家，第一个总是先询问大门管理员：“最近有没有住户要卖房子啊？”有趣的是，每次管理员的回答几乎都一样：“你去问住在八楼的赖小姐，她是我们这里最好的中介商。”此外，该楼谁要卖房子，消息也总是第一个传到她耳朵里。结果，她仅在该大厦买卖楼房就赚进上千万元。

为什么管理员们愿意帮赖淑惠的忙？原来，赖淑惠为人好，她将任何人都看在眼里，把管理员们看成朋友，甚至当成家人般关心。每天她出入大门，必会向当日值班的管理员打招呼，出差返回也会带些小礼品略表心意。

心理学家指出，一个人不会对鄙视自己的人抱有好感，而只会对尊重自己、承认自己和重视自己价值的人抱有好感。谁都希望别人不仅容受、承认自己，而且进一步发现自己的价值。与此相反，谁都极度厌恶别人轻视或无视自己。

现代商人中近视眼、势利眼很多，他们看近不看远，看富不看贫；对于地位比较低的人颐指气使，对于比自己地位高的人则尽力巴结奉承。这样的人看到的只是眼前的利益，成不了大气候。真正有智慧的商人，则对事情看得够透，眼光够远，从不轻忽小人物。

一个风雨交加的夜晚，一对老夫妇艰难地走进一家灯火通明的旅馆，向服务生申请住宿。

正值夜班的乔治·波特十分抱歉地说：“实在对不起，今天的房间已经没了。”老夫妇听了乔治的话非常失望，准备另找一家旅馆住宿。乔治拦下了老夫妇说：“下这么大的雨，你们两位老人家就别四处奔波了，今晚就住我的房间怎么样？它虽然不是豪华的套房，但还是蛮干净的，因为我必需值班，可以在办公室里休息。”乔治很诚恳地向这对老夫妇提议。

老夫妇很高兴地接受了乔治的建议，并一再感谢他。

次日一早，老先生前去结账时，乔治亲切地告诉老人：“昨天您住的房间并不是饭店的客房，所以我们不会收您的钱，也希望您与夫人旅途愉快！”

老先生不断地向乔治致谢，并且称赞道：“你真是一个非常好的员工，或许哪天我可以帮你盖家旅馆。”乔治听了微微一笑，只当老先生是在说一些感激的话，并没有记在心上。

几年后，乔治收到一封挂号信，信中叙说了那个风雨交加的夜晚一对老夫妇的故事。另外还附有一张邀请函和一张纽约的来回机票，邀请他到纽约一游。

在抵达纽约曼哈顿后，乔治在第5街及34街的路口遇到了那位当年的老先生。这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼。老先生告诉他：“这是我为你盖的旅馆，希望你来为我经营！”

乔治惊讶不已，连连追问：“您为什么选择我呢？您到底是谁？”“我叫威廉·阿斯特，你正是我梦寐以求的员工！”老先生郑重地告诉他。

那家旅馆就是纽约最豪华、最著名的华尔道夫饭店。它是旅客们极致尊荣地位的象征，也是各国高层政要造访纽约时下榻的首选，而乔治·波特就是奠定华尔道夫世纪地位的那个人。

要想能够在商海上优游自如，就要学会尊重每一个人，哪怕他是最不起眼的、最卑微的人，哪怕他不是你心里所想象和期待的人。事实上，那些真正的成功人士，都是对最卑微的人毕恭毕敬的！不要小瞧那些不起眼的人，他们很可能是带你驶进财富之海的领航员。